دکتردکتر | Doctor Doctor

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر drdr.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگه دوست دارین در یه محیط استارت آپی و جوان و پر انرژی کار کنین و اگه به عنوان یه کارشناس پشتیبانی کاربلد، در فیلدهای زیر تخصص دارین، تیم دکتردکتر منتظر شماست:

عمده مسئولیتها:

رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و سامانه تیکتینگ شرکت،

تشخیص موارد خطا و ثبت آنها و ارجاع به برنامه نویس یا مدیر پروژه مربوط،

برقراری تماس با مشتری به منظور اعلام تصحیح خطا،

هماهنگی با مشتری برای آموزش استفاده از سیستم دکتر دکتر

مهارت‌های مورد نیاز:

قدرت پاسخگویی به سئوالات و آموزش به کاربران نرم افزار

نصب و راه اندازی نرم افزارتلفنی و یا در محل مشتریان

استقرار سیستم های نرم افزاری

رفع مشکلات رایج کاربران اعم از نرم افزاری ، سخت افزاری و شبکه

آشنایی با کاربری نرم افزار Microsoft OFFICE،

آشنایی با کاربری نرم افزار Outlook و

اشتیاق به یادگیری

داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی

داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله

تسلط به ارتباط با مشتری و مهارت های توجیه و رضایت مشتری

مدیریت خشم و استرس

صبور و چالش پذیر

منظم و مسئولیت پذیر.

و در آخر آشنایی با سیستمهای وقت دهی آنلاین و اطلاع از نحوه برخورد مناسب با جامعه پزشکی، مزیت حساب میشه

معرفی شرکت

شرکت دکتردکتر به عنوان یکی از فعالان پیشرو در حوزه سلامت الکترونیک سعی بر این داشته که میان توانایی اصلی دکتردکتر در فن آوری دیجیتال و حوزه پزشکی، درمان، سلامت، بهداشت و سبک زندگی پلی برقرار نماید تا همگرایی بهینه در راستای سهولت، تقویت و بهره وری بیشتر مردم از خدمات پزشکی درمانی صورت پذیرد.
جایگاه امروز دکتردکتر، مسیر خدمات تخصصی پزشکی درمانی را برای بیماران به گونه ای هموار کرده است که شرایط خود را بهتر درک کنند و به نتایج میسرتری دست یابند.
ما با پوشش بیش از 30 تخصص و 7000 پزشک و مراکز درمانی، روزانه نوبت های ثبت شده خود را از طریق سرویس های زیر، سامان دهی می کنیم:
- سرویس های نوبت دهی
- ارائه خدمات پزشکی و درمانی در محل
- سرویس پرسش و پاسخ با پزشک
- پزشکی از راه دور(تله مدیسین)
همچنین در راستای مسئولیت اجتماعی ما خود را درقبال ارتقای اطلاعات و سطح آگاهی مردم و سلامت جامعه مسئول می دانیم و درکنار سرویس های اصلی، این خدمات جانبی را نیز ارائه می دهیم.
- کمپین های محیطی آموزشی
- مصاحبه لایو در اینستاگرام با پزشکان
- ارائه مقالات به روز پزشکی در مجله اینترنتی

مهارت‌های مورد نیاز

استقرار نرم افزار پشتیبانی نرم افزار پشتیبانی Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی