استخدام کارشناس مرکز تماس و پشتیبانی (خانم-دورکاری)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
دیوم، بهعنوان اولین پلتفرم تخصصی برای عاشقان موتورسیکلت، به دنبال یک کارشناس تماس و پشتیبانی پرانرژی و باانگیزه هست که عاشق ارتباط با مردم باشه و به دنبال ایجاد تجربهای عالی برای کاربرانمون باشه.
ویژگیهای مورد نیاز:
مهارت عالی در برقراری ارتباط و شنیدن فعالانه.
صبور، خوشبرخورد و توانمند در حل مسائل.
مسلط به اصول مکالمات تلفنی و پاسخگویی حرفهای.
آشنا به کار با نرمافزارهای مدیریت تماس و CRM (مزیت محسوب میشود).
ساکن تهران.
وظایف شما در دیوم:
پاسخگویی به تماسها و پیامهای کاربران با صبر و حوصله.
ارائه راهنماییهای لازم و حل مشکلات مشتریان.
ثبت و پیگیری درخواستها و بازخوردهای کاربران.
ایجاد تجربهای مثبت و خوشایند در هر تماس.
چرا دیوم؟
محیط کاری پویا و دوستانه.
امکان رشد و پیشرفت شغلی.
همراهی با تیمی خلاق و پرانرژی.
اگه فکر میکنی این موقعیت برای تو ساخته شده، رزومهات رو برامون ارسال کن.
منتظرت هستیم تا باهم دنیای موتورسیکلتها رو متحول کنیم.
در دیوم، ما به عنوان دستیار خرید و فروش موتورسیکلت در کنار شما هستیم تا تجربهای لذتبخش و بدون دردسر را برای شما فراهم کنیم. از مشاورهی خرید و کارشناسی موتورسیکلت گرفته تا فروش و خرید مطمئن، همهچیز را پوشش میدهیم. همچنین، با ارائه خدمات تعمیر و نگهداری حرفهای، مطمئن میشویم که موتورسیکلت شما همیشه در بهترین وضعیت باشد. هدف ما این است که تمامی نیازهای شما در زمینه موتورسیکلت را برآورده کنیم و تجربهای بینظیر از خدماتمان برای شما رقم بزنیم. با دیوم، دنیای موتورسیکلتها را با اطمینان و آرامش بیشتری تجربه کنید.
مهارتهای مورد نیاز
مرکز تماسارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپاسخگویی به تلفنMicrosoft Office