استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری(خانم-نرمافزار)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
• تحصیلات مرتبط با IT
• آشنایی کامل با سیستمعامل های Android و iOS در سطح کاربر
• آشنایی با مفاهیم تست اپلیکیشن های تحت وب و موبایل و مستند سازی
• توانایی در مستند سازی مطالب آموزشی برای کاربران
• مسلط به نرم افزار های عمومی کامپیوتر (ICDL)
• آشنایی با نرم افزار CRM و گزارش نویسی در آن
• روابط عمومی قوی و داشتن روحیه کار تیمی
• قدرت پیگیری بالا و صبوری در برابر مشتریان
• آشنا با مفاهیم مشتری مداری و مذاکره تلفنی
• حداقل ۲ سال تجربه پشتیبانی تلفنی نرم افزار
معرفی شرکت
سامانه حضور و غیاب آنلاین دینگ ارایه دهنده سرویس حضور و غیاب ابری به انواع کسب و کارها می باشد. این سامانه متشکل از اپلیکیشن تلفن همراه اندروید و iOS، پنل مدیریت تحت وب و دستگاه بی سیم دینگ می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیمهارت رایانه کار ICDLمستندسازی
جنسیت
زن
رشتههای تحصیلی مرتبط
ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات)
IT (فناوری اطلاعات)
مهندسی تکنولوژی نرم افزار کامپیوتر