دینا تجارت یامین | Dina Tejarat Yamin

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر www.tehranoffer.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مسئول دفتر، اجرائی و اداری
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم تهرانآفر در بخش پشتیبانی مشتریان و کارشناس crm از متقاضیان دعوت به همکاری می کند.

انتظاراتی که از شما داریم:

• برقراری تماس های با مشتریان

• وارد نمودن اطلاعات در CRM و آماده‌سازی گزارشات درخواستی واحد مدیریت

• پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف

• انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی مشتریان به واحد سرپرستی

• ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

مهارت‌ها و توانمندی‌هایی که باید داشته باشید:

.برقراری ارتباط کلامی و نوشتاری موثر ( برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان )

• بیان واضح و موثر: توانایی ارائه پیام‌ها به شیوه‌ای واضح و قانع‌کننده، با استفاده از بیانی صحیح و فن بیان قوی

• توانایی کار تحت فشار: توانایی مدیریت پاسخگویی به پرسش‌ها و انتقادات به صورت سریع و موثر

• آشنایی با اصول مشتری مداری

• توانایی درک نیازهای مشتریان

• روحیه کار گروهی و همکاری با سایر تیم ها

• آشنایی و توانایی کار با Microsoft office

معرفی شرکت

تهران آفر یکی از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر در زمینه لوازم خانگی است که فعالیت خود را از سال1393 آغاز کرده وبا همکاری با پلتفرم‌های مختلف از قبیل: دیجی کالا،اسنپ،دیجی شهر،باسلام و... در راستای ارائه کالای اورجینال و خدماتی کم نظیر به میلیون ها مشتری خود قدم بر می دارد.
دفتر مرکزی تهران آفر در تهران (میدان شوش) واقع شده و سه شعبه فعال در سطح کشور دارد.
خوشحالیم که با تولد تهران آفر، نیاز مشتری از بابت خرید کالای اورجینال، دریافت خدمات پشتیبانی، قیمت های مناسب و ارائه کالای با گارانتی معتبر برطرف گردیده است.
رضایت مشتری عنصر اصلی فعالیت تهران آفر است بنا براین استخدام و آموزش نیروی حرفه ای وظیفه ایست که ما برای تحقق آن در تلاشیم و معتقدیم که مشتریان ما شایسته بهترین ها هستند.