همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دیجی‌پی | Digipay

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.mydigipay.com

استخدام (Technical Operation) TechOps Specialist

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

  • Monitoring SLA, OLA and growth metrics
  • Defining service levels with service providers and merchants and make sure to receive related reports in defined intervals.
  • Planning to improve service qualities
  • Assessing customer support needs
  • Defining and deploying pre-requisites tools, infrastructures, process and etc. to improve all operation process and activities.
  • Logging and resolving customer issues.
  • Redirecting problems to appropriate teams. (Product team, Infrastructure or service provider)
  • Diagnosing and troubleshooting software and mobile apps or other Digipay products.
  • Respond to internal stockholder’s inquiries and assist in troubleshooting and resolving challenges
  • Actively update, maintain and monitor all aspects of products
  • Attend in-person meetings with related stockholders to analyze, troubleshoot and diagnose product problems
  • Bachelor’s degree in computer science or information technology.
  • Experience in documenting processes and monitoring performance metrics.
  • Ability to work with data and analyze it to create reports
  • Availability for Monitoring Systems
  • In-depth knowledge of Structured Query Language 
  • Knowledge of the relational and no-SQL Databases
  • Knowledge of systematic planning practices and service quality evaluation
  • Ability to prioritize and manage several milestones and projects efficiently
  • Familiar with Financial concepts
  • Familiar with payment Industry (Shaparak, Shetab Processes)
  • In-depth knowledge of software and micro services
  • Previous work experience as a technical support engineer
  • Professional written and interpersonal skills
  • Strong analytical and problem-solving skills.

معرفی شرکت

دیجی‌پی یک استارتاپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداخت‌یاری است که حاصل ادغام استارتاپ هُماپی در هلدینگ دیجی‌کالا است.
دیجی‌پی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجی‌کالا شد. هدف گروه دیجی‌کالا از ورود به حوزه فینتک، ارائه سرویس‌های پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویس‌های دیجی‌پی مشخص شد.
محصولات شرکت:
-(Smart IPG) درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی
-(Refund) بازگشت وجه به مشتری
-(Payout) پرداخت وجه با کیف پول تجاری
-اپلیکیشن موبایل دیجی‌پی
-(Smart Dashboard) داشبورد هوشمند
-کیف پول خرید اقساطی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Databases No-SQL Databases
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml