دیجی‌پی | Digipay

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.mydigipay.com

استخدام کارشناس عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

:Specific Responsibilities and Accountabilities

آپدیت شیت های عملکرد روزانه
بررسی تیکت های ارسالی در CRM
هماهنگی و پیگیری تیکت ها
پاسخگویی به سوالات مشتریان
تماس با کاربران
ارائه گزارشات
آماده سازی فایل های نیاز به ویرایش

:Qualifications
Education and Experience: کاردانی/کارشناسی مقاطع علوم انسانی-1 تا 3 سال سابقه کاری مرتبط
Behavioral Skills: نظم و مسئولیت پذیری بالا, صبر وشکیبایی در مواقع بحران
Technical Skills: تسلط به اکسل، تسلط به شیت های آنلاین، دقت بسیار بالا، مهارت بالا در گزارش دهی، مهارت بالا در محاسبات، توانایی در بررسی و یافتن مغایرت در گزارش ها

:Training Requirements
1. توانایی انجام چند کار
2. جزئیات گرا با مهارت های تحلیلی و توانایی حل مسئله قوی
3. تسلط به مایکروسافیت آفیس و نرم افزارهای مدیریت داده
4. مهارت های ارتباطی عالی،هم نوشتاری و کلامی
5. مهارت های سازمانی و اداری قوی

معرفی شرکت

دیجی‌پی یک استارتاپ جوان در حوزه پرداخت الکترونیک با مجوز پرداخت‌یاری است که حاصل ادغام استارتاپ هُماپی در هلدینگ دیجی‌کالا است.
دیجی‌پی در سال ۱۳۹۷ عضوی از خانواده دیجی‌کالا شد. هدف گروه دیجی‌کالا از ورود به حوزه فینتک، ارائه سرویس‌های پرداخت الکترونیک با پایداری بالا و بهترین تجربه برای مشتری بود. به دنبال تعریف این هدف، مسیر توسعه سرویس‌های دیجی‌پی مشخص شد.
محصولات شرکت:
-(Smart IPG) درگاه پرداخت هوشمند اینترنتی
-(Refund) بازگشت وجه به مشتری
-(Payout) پرداخت وجه با کیف پول تجاری
-اپلیکیشن موبایل دیجی‌پی
-(Smart Dashboard) داشبورد هوشمند
-کیف پول خرید اقساطی