دیجی فای | DIGIFY

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر digify.shop/

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و مسئولیت ها

پاسخ به کلیه تماس های ورودی مربوط به پشتیبانی و مشتریان جدید
توانایی بررسی و رفع مشکلات فنی و سیستمی پذیرندگان به صورت ریموت
ثبت اطلاعات مشتریان در پنل و تکمیل مدارک مربوطه
تماس با مشتریان، مانیتور کردن و پیگیری پذیرنده ها
ارائه گزارشات واحد پشتیبانی

مهارت های مورد نیاز

روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
توانایی برقراری ارتباط موثر کلامی
قدرت مذاکره و متقاعدسازی
داشتن دانش مقدماتی IT و آشنایی اولیه با مفاهیم شبکه
قدرت یادگیری بالا در مباحث فنی کامپیوتری
توانایی انجام کارها به صورت موازی (Multitasking Person)
آشنایی کافی با نرم افزارهای office و photoshop
داشتن روحیه کار تیمی

شرایط همکاری

روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه
ساعت کاری 9 الی 18 (ساعت کاری منعطف)
حداکثر 28 سال
محدوده محل شرکت: مطهری

معرفی شرکت

دیجی‌فای در ابتدا یک تیم کوچک با یک رویای بزرگ بود که با هدف ارائه‌ی خدمات باشگاه مشتریان برای صاحبان مشاغل مختلف راه‌اندازی شد. امروز ما ابزارهای متنوعی را برای توسعه‌ی هر‌کسب‌وکار فروشگاهی یا مجازی، با بهره‌گیری از جدیدترین‌ روش‌های رایج دنیا، ارائه می‌کنیم. هدف اصلی ما، کمک به رشد تمام کسب‌و‌کارها و موفقیت آن‌هاست. ما همراه شما هستیم تا بهترین نتایج را در کنار یکدیگر رقم بزنیم و همواره رو به جلو حرکت کنیم. سامانه‌ی هوشمند دیجی‌فای قدرت‌گرفته از دیجی‌کالا است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی روابط عمومی بالا Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی