دیجی فای | DIGIFY

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر digify.shop/

استخدام کارشناس موفقیت مشتریان(آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مهارت‌های کلیدی:

اهمیت بالای ذهنیت در مرکز قرار دادن مشتری و تلاش مستمر در جهت بهبود تجربه مشتری
درک و تشخیص نیاز مشتری در استفاده از محصول و ارائه راهکار موثر برای موفقیت هر چه بیشتر مشتریان با محصول دیجی‌فای
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، تشخیص ریسک و تعامل موثر با سایر تیم‌ها
درک و تشخیص مشکلات و نیازهای بالقوه مشتریان و ارائه راهکار موثر و بهبود رضایت مشتریان
توانایی حل مسئله و ارائه راهکار موثر و بهبود تجربه مشتری
مهارت آموزش کارآمد محصول و قابلیت‌های آن به مشتریان با رویکرد ساده سازی مسائل
برقراری ارتباط موثر با تیم‌های مرتبط و پیگیری مسئله تا حصول نتیجه
منظم و دقیق و توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
توانایی کار با نرم افزارهای ارتباط با مشتریان (CRM)
توانایی کار با نرم افزارهای مایکروسافت (Microsoft Excel - Microsoft word- Microsoft PowerPoint)
حداقل 2 سال سابقه کار در پوزیشن کارشناس موفقیت مشتریان، مدیریت اکانت و پشتیبانی مشتریان کلیدی
آشنایی با وردپرس
آماده به کار

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

دیجی‌فای در ابتدا یک تیم کوچک با یک رویای بزرگ بود که با هدف ارائه‌ی خدمات باشگاه مشتریان برای صاحبان مشاغل مختلف راه‌اندازی شد. امروز ما ابزارهای متنوعی را برای توسعه‌ی هر‌کسب‌وکار فروشگاهی یا مجازی، با بهره‌گیری از جدیدترین‌ روش‌های رایج دنیا، ارائه می‌کنیم. هدف اصلی ما، کمک به رشد تمام کسب‌و‌کارها و موفقیت آن‌هاست. ما همراه شما هستیم تا بهترین نتایج را در کنار یکدیگر رقم بزنیم و همواره رو به جلو حرکت کنیم. سامانه‌ی هوشمند دیجی‌فای قدرت‌گرفته از دیجی‌کالا است.

مهارت‌های مورد نیاز

موفقیت مشتریان پاسخگویی به مشتریان CRM ارتباط با مشتری برقراری ارتباط موثر
جنسیت

مرد
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست