دیجی‌اکسپرس | DigiExpress

استخدام کارشناس مرکز تماس (شیفت شب-آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس دیجی اکسپرس در واحد پشتیبانی ناوگان می بایست توانایی حل مسائل، پاسخ به شکایات و سوالات رانندگان را داشته باشد. 

 

شرح شغل :

  • رسیدگی به تماس های ورودی با رعایت شاخص های تعریف شده
  •  پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات 
  • ارائه گزارش های مختلف 
  • ایفای نقش موثر برای پیگیری بهتر و در صورت نیاز ارجاع به واحد مربوط
 

شرایط احراز:

  • تسلط به Excel
  • روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
  • انعطاف پذیری و مدیریت زمان
  • علاقه‌مند به محیط‌های کاری فعال 
  • قابلیت انجام کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها 
  • نتیجه گرایی
  • پرانرژی، صبور 
  • شیفت کاری شب
 

معرفی شرکت

دیجی‌اکسپرس محیطی پویا، چابک و نوآورانه برای افراد خلاق و سخت‌کوش فراهم کرده است. ما به دنبال هم‌مسیرانی هستیم که با میل به یادگیری، چابکی و روحیه پیشروانه در کنار هم مرزهای صنعت لجستیک را جابه‌جا کنیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    مرکز تماس ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مرد
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml