دیدکس | Didex

تاسیس در ۲۰۲۰ سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۵۱ تا ۲۰۰ نفر didex.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف :

پاسخگویی به تیکت ها ، ایمیل ، تماس‌ها، پیام‌ها و نظرات مشتریان در کانال‌های ارتباطیدر سریع ترین زمان ممکن
رفع مشکلات رایج کاربران در فرایند ثبت نام، خرید، پرداخت، مدیریت نیازهای مشتریان و اطمینان از احساس رضایت آن‌ها

توانایی‌ها :

دارای مدرک کارشناسی
حداقل ۲ سال سابقه پشتیبانی مشتری
آشنا به فنون مذاکره و فن بیان ، پیگیر و صبور در برابر مشتریان
دارای قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
تسلط در کار با چت آنلاین و ارسال گزارش صحیح و سریع به تیم فنی
توانایی کار با نرم افزارهای ورد و اکسل
پرانرژی، سازگاری کامل با کار تیمی

معرفی شرکت

اینجا دیدکس است،
ما با شور و اشتیاق فراوان دیدکس را بنا نهادیم تا هر فردی در هر مکانی از دنیا بتواند تبادل آسان و سرمایه‌گذاری مطمئن در رمز ارزها را بر بستری حرفه ای تجربه کند. اخلاق حرفه ای، اعتماد متقابل و کارتیمی، باعث شده تا دانش و مهارت انجام دقیق کارها در خانواده دیدکس بی دریغ به اشتراک گذاشته شود.
اگر برای کار در یک فضای دوستانه و حرفه ای آماده هستید، ما برای ادامه این راه به افرادی مثل شما نیاز داریم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی