دیدار | Didar CRM

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر didar.me/

استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و عملیات (Support and Operations Specialist) به عنوان یکی از اعضای اصلی تیم آکادمی فروش، نقشی حیاتی در تسهیل فرآیند آموزشی دارد و به ارتقای کیفیت و رضایت دانشجویان و مشتریان کمک می کند. کارشناس پشتیبانی و عملیات مسئول پشتیبانی دانشجویان، دانش آموختگان، مشتریان و امور اجرایی، هماهنگی و عملیاتی مرتبط با برگزاری دوره ها ست. پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات به صورت دقیق و دلسوزانه و ارائه ی راهنمایی لازم به دانشجویان، شامل توضیح درباره دوره ها، جلسات آموزشی، راهنمایی در استفاده از سیستم های آموزشی و رفع هر گونه مشکل فنی یا فرآیندی، از وظایف کارشناس پشتیبانی و عملیات است.

درباره آکادمی فروش دیدار:

آکادمی فروش دیدار، با برگزاری بهترین دوره های آموزشی با داشتن اساتید مجرب و منتورینگ حرفه ای، در زمینه فروش و فروشندگی فعالیت می کند. تربیت کارشناسان و مدیران حرفه ای فروش برای بازار کار ایران، یادگیری تکنیک های فروش تجربی و اثبات شده و ارتقاء دانش فروشندگی از مهمترین اهداف آکادمی فروش دیدار است.

ویژگی ها و شرایط احراز:

مهارت های ارتباطی مناسب
روحیه کار تیمی
با انگیزه، پر انرژی و خلاق
فن بیان عالی
سرعت، دقت و نظم
مدیریت زمان و بحران
توان حل مسئله
مهارت آموزش به دیگران
دانش و تجربه تحلیل فرآیندهای کاری
ترجیحا فارغ التحصیل از رشته های آمار، مدیریت و صنایع
حداقل 1 سال سابقه کار

* آشنایی با مباحث فروش و تجربه کار در استارتاپ مزیت به شمار می رود

مسئولیت ها:

تدوین تقویم و برنامه ی آموزشی دانشجویان (برنامه آنبوردینگ و زمانبندی هر ترم)
پشتیبانی از پلتفرم آموزشی آنلاین (بیگ بلو باتن) و ارائه آموزش های مجازی مورد نیاز دانشجویان
برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش آموختگان، اساتید و منتورها
مدیریت گروه های دانشجویان، راهنمایی و پاسخگویی به سوالات و نیازهای دانشجویان و ارسال فایل های آموزشی در شبکه های اجتماعی تعریف شده
ثبت نام، دریافت مدارک و تکمیل پرونده دانشجویان
هماهنگی با دانشجویان جدید برای زمان مصاحبه با مدیریت
حضور و غیاب دانشجویان
هماهنگی برای تهیه و تدوین اسلایدهای اساتید
ثبت دقیق وظایف هفتگی در نرم افزار مدیریت پروژه (ترلو)
بررسی و ارزیابی برنامه های آموزشی و نتایج آن در جهت بهبود کیفیت و ارتقای عملکرد
اجرا و پشتیبانی از فعالیت های عملیاتی (هماهنگی های لازم در طول دوره، به ویژه برنامه افتتاحیه و اختتامیه دوره های آموزشی شامل: پذیرایی، چاپ مدارک و… )

معرفی شرکت

دیدار یک نرم افزار CRM ابری‌ است که به کسب و کارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند در بخش فروش خود سیستم سازی کنند. این نرم افزار منجر به افزایش فروش و ارتباط موثرتر با مشتریان می‌شود. سادگی ارزش اصلی دیدار و سوپر راضی نگه داشتن مشتریان مهمترین ماموریت ماست. زبان مشترک ما برای گفتگو در دیدار اعداد و تجربه‌های موفق دنیا هستند.