همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

دیدار | Didar CRM

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر didar.me/

استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی و عملیات (Support and Operations Specialist) به عنوان یکی از اعضای اصلی تیم آکادمی فروش، نقشی حیاتی در تسهیل فرآیند آموزشی دارد و به ارتقای کیفیت و رضایت دانشجویان و مشتریان کمک می کند. کارشناس پشتیبانی و عملیات مسئول پشتیبانی دانشجویان، دانش آموختگان، مشتریان و امور اجرایی، هماهنگی و عملیاتی مرتبط با برگزاری دوره ها ست. پاسخگویی به تمامی سوالات و مشکلات به صورت دقیق و دلسوزانه و ارائه ی راهنمایی لازم به دانشجویان، شامل توضیح درباره دوره ها، جلسات آموزشی، راهنمایی در استفاده از سیستم های آموزشی و رفع هر گونه مشکل فنی یا فرآیندی، از وظایف کارشناس پشتیبانی و عملیات است.


درباره آکادمی فروش دیدار:

آکادمی فروش دیدار، با برگزاری بهترین دوره های آموزشی با داشتن اساتید مجرب و منتورینگ حرفه ای، در زمینه فروش و فروشندگی فعالیت می کند. تربیت کارشناسان و مدیران حرفه ای فروش برای بازار کار ایران، یادگیری تکنیک های فروش تجربی و اثبات شده و ارتقاء دانش فروشندگی از مهمترین اهداف آکادمی فروش دیدار است. 


ویژگی ها و شرایط احراز:

  • مهارت های ارتباطی مناسب
  • روحیه کار تیمی
  • با انگیزه، پر انرژی و خلاق
  • فن بیان عالی
  • سرعت، دقت و نظم
  • مدیریت زمان و بحران
  • توان حل مسئله
  • مهارت آموزش به دیگران
  • دانش و تجربه تحلیل فرآیندهای کاری
  • ترجیحا فارغ التحصیل از رشته های آمار، مدیریت و صنایع
  • حداقل 1 سال سابقه کار 

* آشنایی با مباحث فروش و تجربه کار در استارتاپ مزیت به شمار می رود


مسئولیت ها: 

  • تدوین تقویم و برنامه ی آموزشی دانشجویان (برنامه آنبوردینگ و زمانبندی هر ترم)
  • پشتیبانی از پلتفرم آموزشی آنلاین (بیگ بلو باتن) و ارائه آموزش های مجازی مورد نیاز دانشجویان
  • برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش آموختگان، اساتید و منتورها
  • مدیریت گروه های دانشجویان، راهنمایی و پاسخگویی به سوالات و نیازهای دانشجویان و ارسال فایل های آموزشی در شبکه های اجتماعی تعریف شده
  • ثبت نام، دریافت مدارک و تکمیل پرونده دانشجویان
  • هماهنگی با دانشجویان جدید برای زمان مصاحبه با مدیریت
  • حضور و غیاب دانشجویان 
  • هماهنگی برای تهیه و تدوین اسلایدهای اساتید
  • ثبت دقیق وظایف هفتگی در نرم افزار مدیریت پروژه (ترلو)
  • بررسی و ارزیابی برنامه های آموزشی و نتایج آن در جهت بهبود کیفیت و ارتقای عملکرد
  • اجرا و پشتیبانی از فعالیت های عملیاتی (هماهنگی های لازم در طول دوره، به ویژه برنامه افتتاحیه و اختتامیه دوره های آموزشی شامل: پذیرایی، چاپ مدارک و… )

معرفی شرکت

دیدار یک نرم افزار CRM ابری‌ است که به کسب و کارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند در بخش فروش خود سیستم سازی کنند. این نرم افزار منجر به افزایش فروش و ارتباط موثرتر با مشتریان می‌شود. سادگی ارزش اصلی دیدار و سوپر راضی نگه داشتن مشتریان مهمترین ماموریت ماست. زبان مشترک ما برای گفتگو در دیدار اعداد و تجربه‌های موفق دنیا هستند.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی عملیات ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

آگهی منقضی شده است