دیدار | Didar CRM

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر didar.me/

استخدام کارشناس ارشد موفقیت مشتریان (Sales Solution Provider)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

دیدار، نقش بسیار مهمی در ارتقای فروش مشتریان خود دارد. ما هم اکنون به دنبال یک کارشناس حرفه‌ای و متخصص در حوزه فروش هستیم که بتواند با استفاده از تخصص و تجربه خود، مشتریان دیدار را به سمت افزایش فروش هدایت کند. فرد مورد نظر برای این موقعیت شغلی باید بر فرآیندهای فروش و ارائه راهکارهای کارآمد فروش تسلط داشته باشد.

مسئولیت‌ها:

تماس با مشتریان و ارائه مشاوره در حوزه فروش
پیمایش وضعیت فعلی مشتری در استفاده از نرم‌افزار و بهبود وضعیت (با توجه به استانداردهای موجود)
آموزش نکات کلیدی نرم‌افزار متناسب با نیاز و شرایط کاری مشتری (جهت استفاده درست و بهینه از نرم‌افزار)
ارائه گزارشات مستمر از آخرین وضعیت لیدها به مدیر موفقیت مشتری
برگزاری جلسات آموزش حضوری در شرکت یا محیط مشتری
تحلیل اطلاعات و کار کردن با اکسل و شیت به منظور انجام وظایف محوله
برگزاری وبینار، سمینار و کارگاه‌های تخصصی تغییر نگرش و آموزش
شما نماینده مشتریان اختصاص یافته به شما در شرکت خواهید بود، از حقوق ایشان دفاع کرده و در صورت نارضایتی مشتری، مسئولیت آن متوجه شماست
بهبود شاخص‌های کلیدی مد نظر مدیریت مجموعه برای مشتریان تحت نظر شما.

مهارت‌های مورد نیاز:

افراد با امکان همکاری بلندمدت در اولویت هستند
دانش آموخته در حوزه‌های بازرگانی، مهندسی صنایع ، MBA ، مهندسی نرم افزار و یا سایر حوزه های مرتبط با فناوری
داشتن تجربه کاری بالای 5 سال بالاخص در مجموعه‌های دارای بخش فروش گسترده و بزرگ
مهارت‌های نرم بالا
هنر حل مساله و توانایی یادگیری بالا
توانمندی در تشخیص مشکلات و نیازهای مشتری
توانمندی در تشخیص الگوهای آماری
شناخت نیاز مشتری و ارائه راه حل متناسب
شناخت کسب و کارهای اصلی بازار هدف
شناخت نسبت به اکوسیستم فناوری کشور
رویکرد تحلیلی و ارائه پیشنهادات راهگشا (مبتنی بر داده‌ها)
رویکرد تعاملی و مهارت‌های ارتباطی با سایر واحدها (فروش ، مارکتینگ ، محصول ، پشتیبانی و … ) و مشتریان
داشتن توانایی‌های بالا در نرم‌افزارهای آفیس و سایر نرم‌افزارهای آنلاین معمول و توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارهای جدید
داشتن توانایی تغییر مسیر و پذیرش مسئولیت‌های متفاوت بنا به صلاحدید سازمان در راستای موفقیت مشتریان

معرفی شرکت

دیدار یک نرم افزار CRM ابری‌ است که به کسب و کارهای کوچک و متوسط کمک می‌کند در بخش فروش خود سیستم سازی کنند. این نرم افزار منجر به افزایش فروش و ارتباط موثرتر با مشتریان می‌شود. سادگی ارزش اصلی دیدار و سوپر راضی نگه داشتن مشتریان مهمترین ماموریت ماست. زبان مشترک ما برای گفتگو در دیدار اعداد و تجربه‌های موفق دنیا هستند.