مرکز هوشمندسازی و توسعه نرم افزارهای دیدار | Didar Center of Intelligence and Software Developments

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به مشکلات کاربران و ارائه گزارشات متناسب جهت بهبود سیست

شرایط تخصصی:

آشنایی با پایگاه داده SQL
آشنایی با یکی از زبان های برنامه نویسی شناخته شده ترجیحاً #C یا Python
قدرت تحلیل و یادگیری کسب و کار جدید
دقت بالا در پاسخگویی و ارائه راه حل
توانمندی در مدیریت و پاسخگویی درخواست ها
توانمندی در ارائه گزارشات پشتیبانی جهت بهبود سیستم

مسئولیت ها:

ارتباط موثر با کاربران، ثبت مشکلات، خواسته ها و نظرات آنها و ارائه راهکارهای مناسب در لحظه
پیگیری وضعیت و جلب رضایت کاربران تا رفع نهایی مشکل آنها و ارزیابی میزان رضایت
تحلیل و بررسی مسائل مشتریان و ارائه راهکار مناسب برای جلوگیری از تکرار آنها
ثبت و بایگانی پرسش های متداول مشتریان و پاسخ های متناسب به آنها
تست نرم افزار و ارتباط موثر با بخش فنی
آموزش کارآمد به کاربران
هماهنگی کامل با دپارتمان های داخلی جهت تامین به موقع نیازهای کاربران
تهیه گزارش های مرتبط با وضعیت کاربران و رضایتمندی آنها

مزایای همکاری با شرکت:

امکان مشارکت در پروژه‌های بزرگ ملی
جذابیت و تنوع کاری همگام با تکنولوژی‌های روز دنیا
کار در یک تیم متخصص و خلاق در فضایی صمیمی
ساعت کار منعطف
امکان پیشرفت در مسیر شغلی
پرداخت منظم حقوق و مزایا

معرفی شرکت

مرکز CISD در سال 1399 با هدف توسعه نرم افزارهای سفارشی و بومی به خصوص گروه نرم افزارهایی که در بازار نرم افزاری فعلی موجود نیست آغاز به فعالیت کرد. در این مرکز گروه های مختلفی گرد هم آمده اند که آنها را خوشه های هوشمند می نامیم.
این مرکز به دنبال انجام فعالیت زیر به نحو احسن برای مشتریان خود است:
1- طراحی فرآیند
2- تحلیل فرآیند
3- توسعه نرم افزارهای سفارشی
4- نظارت و بهبود مستمر
شرکت CISD با خوشه‌های هوشمند خود تجربه‌ نرم‌افزاری منحصربه‌فردی را برای سازمان‌ها به ارمغان می‌آورد.