یک شرکت فعال در حوزه پرداخت الکترونیک برای عنوان شغلی کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان CRMجهت تکمیل کادر دفتر مرکزی با شرایط ذیل (به صورت تمام وقت) دعوت به همکاری می نماید. _خانم ۲۲ تا ۳۰ ساله مسلط به پروتکلهای مدیریت حل مشکلات مشتریان ( تیکت - پیام و تماس تلفنی) _مسلط به امور و مسائل مدیریت مشتری و فنون مذاکره تلفنی _تـوانا در تکـنیک هـای مراقبت از مـشـتـری _آشنا به مسائل مشتری مداری _دارای روحیه کار تیمی _دارای سابقه کار حداقل 1 سال _آشنایی با نرم افزارهای CRM و Call Center و لوازم جانبی موبایل و کامپیوتر موارد مرتبط امتیاز محسوب میشود _کار بصورت حضوری و تمام وقت _ ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه ۸:۳۰ تا ۱۷ دو هفته در ماه گردشی اضافه کار تا ۱۹ و حضور دو پنج شنبه در ماه الزامیست _ حقوق ۱۳ تا ۱۶ میلیون تومان _ ادرس دفتر ابتدای جردن شرایط : حقوق مناسب+مزایا+پاداش+بیمه تکمیلی+کارت خرید اعتباری
رفاهیات:
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
کارت خرید اعتباری
هدایا سازمانی
معرفی شرکت
شركت گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه در خرداد سال 1382جهت ارائه خدمات در حوزه پرداخت الکترونیک و IT (فناوری اطلاعات) با هدف ارائه راهکارهای نوین پرداخت الکترونیک و با تمرکز بر دو حوزه خدمات کارت و ايجاد شبکه فراگير پذيرندگان کارت تاسیس گردید. مأموريت شرکت گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات خاورمیانه در آن زمان و هم اکنون، بهرهگیری از ابزارهای نوین پرداخت نظیر کارت، کارتخوان، درگاه اینترنتی و تلفن همراه بوده که توانسته است با ارائه خدمات با کیفیت و مطمئن، رضایت مشتریان و کارفرمایان خود را جلب نموده و سهم مناسبی از بازارهای خرد و کلان تجارت الکترونیک در کشور را از آن خود کند. این مجموعه همچنین ارائه دهنده بهترين پيشنهادها و راهکارها به کارفرمايان، پيمانکاران و مشاوران در حوزه پرداخت الکترونیک، IT و کلیه دستگاه های کارتخوان (POS) مبتنی بر روشهای روز دنیا می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانپشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریان