گروه دمیس | DEMIS

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر demisco.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه دمیس به دنبال یک کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار هستیم که با روحیه‌ی همکاری، دقت بالا و رویکرد حل مسئله، بتواند از کاربران سیستم‌های بیمه درمان تکمیلی پشتیبانی کند.
در این نقش، شما مسئول ارائه‌ی پشتیبانی فنی و کاربری به کاربران سیستم درمان خواهید بود. همچنین انتظار می‌رود با شناسایی اشکالات نرم‌افزاری و تعامل مؤثر با تیم توسعه برای رفع نواقص و آموزش کاربران، نقش کلیدی در بهبود عملکرد و رضایت کاربران ایفا کنید.

شرایط احراز:

کارشناسی در رشته‌های مرتبط (فناوری اطلاعات،کامپیوتر و بیمه )
حداقل ۲ سال سابقه پشتیبانی یا فعالیت در صنعت بیمه
مهارت‌ ارتباطی بالا
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس، به‌ویژه Excel
مسئولیت‌پذیر، منظم، صبور و علاقمند به یادگیری

وظایف اصلی:

پاسخگویی به درخواست‌ها و مشکلات کاربران سیستم از طریق تیکت، تلفنی یا حضوری
ثبت، طبقه‌بندی و پیگیری نیازمندی‌های کاربران
آموزش و مستندسازی راهکارها
همکاری با تیم توسعه نرم‌افزار جهت بهبود عملکرد سیستم‌ها

محدوده محل کار:
محل کارفرما : مناطق 1، 3 یا 4 تهران

سایر مزایا:
بیمه تکمیلی رایگان
برگزاری دوره همی و هدایای مناسبتی
کمک هزینه ناهار
کمک هزینه ورزشی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گروه دانش بنیان دمیس از سال 1384 در حوزه فناوری اطلاعات فعالیت می نماید و در طراحی، توسعه و پشتیبانی نرم افزارهای بیمه، سلامت و گردشگری متمرکز است. ما در گروه دمیس با افتخار به ترغیب استعدادهای خلاق می پردازیم و این امر نشان دهنده تعهد ما به جذب و حمایت از نخبگان است.
در تیم خود منتظر شما هستیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار استقرار نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی