گروه دمیس | DEMIS

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.demisco.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-اصفهان)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

اصفهان ، اصفهان
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری
انطباق اسکریپت ها با منافع مشتریان در صورت لزوم
پاسخ به درخواست های مشتری در مورد محصولات و خدمات و یا کمک های فنی
نظارت بر عملکرد در ارتباط با اهداف شخصی و اهداف کسب و کار
پاسخگویی موثر و مناسب به تماس گیرندگان، توضیح راه حل های احتمالی و اطمینان از اینکه مشتریان احساس حمایت و ارزشمندی کنند.
مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر اعضای گروه مرکز تماس بر اساس اعتماد و اطمینان
درک و تلاش برای رسیدن یا فراتر رفتن از معیارهای مرکز تماس در حالی که خدمات مشتری عالی و منسجم ارائه می شود
شرکت در آموزش و فرصت های یادگیری دیگر برای توسعه دانش از شرکت و موقعیت شغلی

معرفی شرکت

گروه دانش بنیان دمیس از سال 1384 در حوزه فناوری اطلاعات فعالیت می نماید و در طراحی، توسعه و پشتیبانی نرم افزارهای بیمه، سلامت و گردشگری متمرکز است. ما در گروه دمیس با افتخار به ترغیب استعدادهای خلاق می پردازیم و این امر نشان دهنده تعهد ما به جذب و حمایت از نخبگان است.
در تیم خود منتظر شما هستیم.