دلژین | Delgin

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تسلط کامل بر مدیریت کلیه تماس های ورودی و مکالمات و مذاکرات تلفنی با مشتریان،
جمع‌آوری، کنترل، تکمیل و به روز نگه داشتن کلیه اطلاعات مشتریان پس از صدور فاکتور،
مسلط به برنامه ریزی، زمان بندی، پیگیری و مدیریت بسته بندی و ارسال کالا از سطح فروشگاه و انبار به محل مشتریان،
همکاری با تیم تحویل کالا جهت مدیریت و حل هرگونه مشکل یا مسئله احتمالی در فرایند تحویل کالا به مشتری،
توانایی برنامه ریزی و زمان بندی برای تیم تکنسین جهت نصب کالا در محل مشتری،
تهیه گزارشات فصلی از پراکندگی جغرافیایی خرید محصولات توسط مشتریان،
تهیه گزارش فصلی از میزان رضایت مندی مشتریان از محصولات و خدمات ارایه شده،
تهیه و به روز رسانی دیتابیس مشتریان برای انجام اقدامات خاص فروش با هدف فروش محصولات خاص با توجه به اطلاعات تحلیل مشتریان در فایل جامع مشتری،
برنامه ریزی، تهیه و ارسال بسته (هدیه، کارت اعتباری، کارت تبریک و غیره) برای مشتریان،
صبور، دارای انگیزه و روحیه کار تیمی،
تسلط کامل بر نرم افزارهای office،
آشنا به سیستم راهکاران،
سن: حداکثر 30 سال،
محل کار: نیاوران.

معرفی شرکت

دلژین یک مجموعه ی معتبر و بین المللی، پیشرو در تولید و عرضه ی کالاهای لوکس شامل مبلمان، سرویس ناهارخوری، سرویس خواب، لوستر و دکوری در ایران و کشور ترکیه (استانبول) می باشد

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی