این آگهی منقضی
شده است
ما در آژانس تبلیغات دیجیتال دیما، دنبال عضوی جدید برای پیوستن به تیممان به عنوان اکانت منیجر هستیم که توانایی ایجاد روابط طولانیمدت، سودمند و قابل اعتماد با مشتریان را داشته و عاشق کار تیمی باشد. فردی توانمند، مسئولیتپذیر، منظم و موفق در برقراری ارتباط با مشتری و آشنا با رسانههای تبلیغاتی که هم با مشتریان فعلی تعامل میکند و هم در جستجوی فعالانه برای خلق فرصتهای جدید فروش است تا متناسب با با نیازهای مشتریان، بهترین سرویسهای دیما به آنها ارائه شود. وی همچنین با جمعآوری اطلاعات و کمک به تجزیه و تحلیل دادهها و انتظارات یا شکایات مشتریان و شناسایی روندهای صنعت تبلیغات دیجیتال، به بهبود مستمر کیفیت سرویسهای ارایه شده کمک میکند.
اگر فکر میکنید اکانت منیجر خوبی هستید، از عهدهی مسئولیت هایزیر بر می آیید و ویژگیهایی را که در ادامه به آنها اشاره کردهایم، در خودتان میبینید، خوشحال میشویم هر چه زودتر رزومهی خود را برای ما ارسال کنید تا بتوانیم با شما دربارهی پیوستنتان به تیم دیما صحبت کنیم.
وظایف و مسئولیتهای شما به عنوان مدیر اکانت دیما به شرح زیرند:
- تعامل با مشتریان و برگزاری جلسات فروش مؤثر
- تدوین پروپوزال و ارائهی گزارشهای دورهای به مشتریان
- کنترل کیفیت گزارشها و مستندات ارسالی به مشتریان
- نظارت بر بودجهی مشتری، توضیح هزینهها و مذاکره در مورد شرایط در صورت لزوم
- جمعآوری، تجزیه و تحلیل دادهها برای کسب اطلاعات بیشتر دربارهی نیاز یا رفتار مشتریان
- ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان بر اساس اعتماد و احترام و تمرکز بر ارایهی سرویسهای دیما به ایشان با تمرکز بر بهبود مستمر تجربهی مشتری
- تشخیص نیاز و دغدغهی مشتریان، پاسخگویی به آنها و خلق فرصتهای جدید
- انعطاف پذیری برای انجام وظایف مختلف مربوط به شرکت و مشتریان
- پیگیری مسایل مربوط به درخواستهای مشتریان دیما
- اطمینان از اینکه نیازهای مشتریان به درستی فهمیده شده و توسط همه بخشهای دینفع در دیما قابل درک است.
- همکاری و تعامل با سایر تیمها و اطمینان از برآورده شدن درخواستهای مشتریان و انجام همه ی کارها به طور دقیق و به موقع به عنوان رابط بین مشتری و بخشهای مختلف دیما
- پیگیری مسایل و درخواستهای مشتریان و تلاش برای بهبود فرآیندها در تعامل با آنها
- ثبت و مستندسازی دقیق سوابق و نکات مهم دربارهی مشتریان
- به روز بودن در رابطه با محصولات و خدمات دیما
شما به عنوان اکانت منیجر لازم است شرایط زیر را داشته باشید:
- دانش و تجربهی کافی در زمینهی فروش، بازاریابی و ارتباطات در صنعت تبلیغات (اگر مدرک دانشگاهی شما همراه با این دانش یا تجربه نباشد، برای ما اهمیتی ندارد، اما این دانش و تجربه بدون مدرک دانشگاهی همچنان برای ما در دیما ارزشمند است.)
- مسئولیتپذیری و انضباط کاری
- مهارتهای ارتباطی کلامی و نوشتاری
- مهارتهای کار تیمی و حل مسأله
- توانایی تهیهی طرح و پروپوزال بر اساس نیازهای مشتری برای محصولات و سرویسهای دیما
- توانایی جمعآوری و تجزیه و تحلیل دادهها
- مهارتهای بین فردی برای مواجهه با مشتریان گوناگون
- خلاق در نگهداشت و جلب رضایت مشتریان فعلی
- مهارتهای مدیریت زمان و توانایی مدیریت همزمان چندین پروژه و مشتری همراه با تمرک بر جزئیات
- روابط عمومی خوب، مهارتهای مذاکره و گوش کردن فعالانه
- توانایی ایجاد رابطهی مؤثر و همکاری با دیگران در داخل و خارج از شرکت
- تسلط در استفاده از نرم افزارهای آفیس: اکسل، پاورپوینت، ورد
- تسلط کافی بر زبان انگلیسی
- علاقهمند به یادگیری ابزارهای جدید بازاریابی دیجیتال
- آشنایی و سابقهی کار در حوزهی تبلیغات و بازاریابی دیجیتال مزیت محسوب میشود.
دیما، آژانس و شبکهی تبلیغات دیجیتال نتیجهگرا در ایران است. تیم دیما تاکنون برای صدها برند معتبر ایرانی و خارجی دیجیتال و غیردیجیتال کمپینهای بسیار مؤثر تبلیغاتی اجرا کرده که در این کمپینها با استفاده از ایدههای خلاق، ترکیب بهینهی رسانهها و پیشرفتهترین فناوریهای تبلیغاتی، نتیجهی مدنظر سازمانها به دست آمده است.
ویژگیهای کلیدی دیما داشتن تیم بسیار متخصص در طراحی و بهینهسازی کمپین، شبکهی گستردهی تبلیغات ویدیویی و بنری، تبحر در اجرای کمپینهای تبلیغاتی در شبکههای اجتماعی و در اختیار داشتن پلتفرمهای مدرن تبلیغات دیجیتال (بهخصوص در تلفنهای همراه) است.
علاوه بر ایران، دیما در بیشتر کشورهای خاورمیانه نیز فعالیت دارد و مشتریانی با ملیتهای مختلف را پشتیبانی میکند.