داده آفرین ویانا سامانه(داویس) | Davis

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف

  • پاسخگویی و پشتیبانی کاربران سامانه ابر سلامت دکتر داویس
  • بررسی، ثبت، پیگیری و رفع مشکلات کاربران از طریق سیستم تیکتینگ، تلفن و ارتباطات آنلاین
  • آموزش کاربران و راهنمایی در استفاده از ماژول‌های مختلف سامانه
  • پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی مرتبط با:
    • خوداظهاری و شرح حال
    • پرونده الکترونیک سلامت
    • درمانگاه‌ها و مراکز پزشکی
    • مدیریت مراقبت (CFC)
    • گزارشات مدیریتی و سازمانی
    • نوبت‌دهی و دوراپزشکی
  • همکاری با تیم فنی جهت تحلیل و رفع خطاهای نرم‌افزاری
  • تست قابلیت‌های جدید و شخصی‌سازی‌های انجام شده برای مشتریان
  • مستندسازی مشکلات، راهکارها و سناریوهای عملیاتی
مهارت‌های تخصصی مورد نیاز

الزامی

  • آشنایی مناسب با پشتیبانی نرم‌افزارهای تحت وب
  • آشنایی با java , JavaScript
  • آشنایی با sql
ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه
08:00 الی 16:00

پنجشنبه
08:00 الی 12:00

مزایا

  • بیمه تأمین اجتماعی
  • بیمه تکمیلی
  • کارانه عملکرد
  • هدایای مناسبتی
  • محیط کاری پویا و دانش‌بنیان
  • امکان یادگیری در حوزه سلامت دیجیتال و فناوری اطلاعات
  • مشارکت در پروژه‌های ملی سلامت و سازمانی
  • فرصت رشد شغلی و ارتقای تخصصی

معرفی شرکت

با افتخار اعلام می‌کنیم که شرکت داویس به عنوان یک نوآور در حوزه فناوری و سلامت الکترونیک وارد عرصه شده است. این شرکت با جمع‌آوری تیم نرم‌افزاری مجرب ، جوان و متخصص و جذب نیروی انسانی خلاق، خود را متعهد به طراحی و توسعه سامانه های هوشمند کرده و بر آن است که به رشد و پیشرفت حوزه سلامت الکترونیک کمک کند. شرکت داویس با ارائه برنامه‌های کارآمد در این حوزه قصد دارد تا با ایجاد تغییرات مثبت در سیستم بهداشت و درمان، به بهبود کیفیت خدمات بهداشتی و ارتقاء سطح سلامت جامعه کمک نماید. شرکت داویس به عنوان یک پیشگام با طراحی و توسعه سامانه های سلامت الکترونیک، با هدف ارتقاء دسترسی به خدمات بهداشتی و افزایش اطلاعات و آگاهی در حوزه سلامت گام بر می دارد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml