دیوید جونز | David Jones

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.davidjones.ir

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

به دنبال یک همراه جدید پرانرژی و حرفه ای در تیم پشتیبانی مشتریان هستیم تا ما را در مسیر رسیدن به اهدافمان همراهی کند.

اگر هدف شما فعالیت در مجموعه ای رو به رشد است و به دنبال رشد و توسعه شغلی خود هستید و تسلط کافی در این حوزه دارید جای شما در تیم کاری ما خالی است.

شرح وظایف:

· پاسخگویی شایسته به تماس های مشتریان ، نمایندگی ها و پیگیری کار در چهارچوب استاندارد های واحد CRM جهت ارائه خدمات پشتیبانی مناسب به مشتریان

· ارائه راهنمایی لازم فراخور سوال های مطرح شده

· دریافت مشکلات مطرح شده از سمت مشتریان و نمایندگی و اعلام به واحد مربوطه

· پاسخگویی به موقع و صبورانه به مشتری

شرایط احراز:

حداقل 2 سال سابقه کار
توانایی کار با نرم افزار های حوزه CRM
امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان
مسلط به اصول مشتری مداری ، اصول مذاکره
دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
دارای روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
توانایی نصب و پشتیبانی از نرم افزار های CRM

افراد آشنا با نرم افزار تیام در الویت استخدام قرار دارند.

محدوده محل کار: صادقیه

معرفی شرکت

کمپانی دیوید جونز در سال 1987 با هدف تولید کیف های با کیفیت و متنوع فعالیت خود را آغاز کرد.
دیوید جونز، یک برند بین المللی است که در بیش از صد کشور در سراسر دنیا با هدف تولید و عرضه کیف های زنانه و مردانه، متناسب با هر سبک و سلیقه ای فعالیت می کند.
این برند متعهد است که کیف های زنانه و مردانه شیک و مدرن را به مشتریان خود ارائه دهد.
برند دیوید جونز با بیش از دو دهه سابقه فعالیت در ایران یکی از محبوب ترین برند ‎های کیف زنانه بین خانم های ایرانیست.
این برند خوش نام توانسته با استفاده از موادPU و PVC در ساخت محصولات خود، هزینه و زمان تولید و عرضه محصولاتش را به حداقل رسانده و با ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و قیمت مناسب تحولی غیرقابل انکار در صنعت چرم ایجاد نماید.
شرکت دیویدجونز با داشتن بیش از 100 نفر پرسنل و 50 فروشگاه در سراسر کشور یکی از بزرگ ترین شرکت های حوزه مد و پوشاک است.