پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران به صورت تلفنی، اینترنتی و حضوری
برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی و آموزش
ارائه خدمات پشتیبانی نرم افزاری ( نرم افزار راهکاران ) به کاربران
آموزش کاربران در رابطه با چگونگی کار با نرم افزار
اخذ گزارشها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
پیگیری و ارائه راهکارهای مناسب جهت رفع مشکلات نرم افزاری و بهبود سیستم
انجام تنظیمات مورد نظر کاربران در نرم افزار با توجه به نیازهای جدید به وجود آمده برای آنها
تجزیه و تحلیل فرآیندهای سیستم و شناسایی عارضه ها و نقاط قابل بهبود
مهارتهای مورد نیاز:
تحصیلات: حداقل کارشناسی صنایع، کامپیوتر، مدیریت صنعتی ،فناوری اطلاعات یا رشته های مرتبط
روحیه کار تیمی و نتیجهگرایی
هوش هیجانی و قدرت تحلیل بالا
آشنایی کامپیوتر، ICDL مخصوصا اکسل
توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی
دارای سابقه کار مرتبط با پشتیبانی نرم افزار راهکاران
مهارتهای ارتباطی و بینفردی عالی
محدوده محل کار: صادقیه
معرفی شرکت
کمپانی دیوید جونز در سال 1987 با هدف تولید کیف های با کیفیت و متنوع فعالیت خود را آغاز کرد.
دیوید جونز، یک برند بین المللی است که در بیش از صد کشور در سراسر دنیا با هدف تولید و عرضه کیف های زنانه و مردانه، متناسب با هر سبک و سلیقه ای فعالیت می کند.
این برند متعهد است که کیف های زنانه و مردانه شیک و مدرن را به مشتریان خود ارائه دهد.
برند دیوید جونز با بیش از دو دهه سابقه فعالیت در ایران یکی از محبوب ترین برند های کیف زنانه بین خانم های ایرانیست.
این برند خوش نام توانسته با استفاده از موادPU و PVC در ساخت محصولات خود، هزینه و زمان تولید و عرضه محصولاتش را به حداقل رسانده و با ارائه محصولاتی با کیفیت بالا و قیمت مناسب تحولی غیرقابل انکار در صنعت چرم ایجاد نماید.
شرکت دیویدجونز با داشتن بیش از 100 نفر پرسنل و 50 فروشگاه در سراسر کشور یکی از بزرگ ترین شرکت های حوزه مد و پوشاک است.