داتکس | Datx Soft

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.datxsoft.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

شرکت داتکس برای تکمیل تیم پشتیبانی سامانه‌های نرم‌افزاری خود، از افراد منظم، پیگیر و علاقه‌مند به حوزه نرم‌افزارهای مالی دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف

پاسخ‌گویی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران
ثبت، دسته‌بندی و مدیریت تیکت‌های پشتیبانی
بررسی اولیه خطاها و ارجاع موارد فنی به تیم توسعه
همکاری با تیم‌های فنی و محصول برای رفع مشکلات مشتریان
تهیه گزارش از مشکلات پرتکرار و وضعیت پیگیری‌ها

شرایط مورد نیاز

حداقل ۱ سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار یا خدمات مشتریان
دقت، نظم و پیگیری بالا
روابط عمومی مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
آشنایی عمومی با نرم‌افزارهای تحت وب
تسلط نسبی به Excel
آشنایی اولیه با SQL مزیت محسوب می‌شود.
آشنایی با بازار سرمایه، کارگزاری‌ها یا سامانه‌های مالی مزیت محسوب می‌شود.

شرایط همکاری

نوع همکاری: تمام‌وقت
محل کار: تهران
شیوه همکاری: حضوری

اگر به فعالیت در محیطی حرفه‌ای و در حال رشد علاقه‌مند هستید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را دریافت کنیم.

لطفاً رزومه خود را با عنوان «کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار» ارسال فرمایید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت داده پردازان تدبیر سرمایه (داتکس) به عنوان یکی از اعضای گروه مالی پاسارگاد با هدف ایجاد بستر فناوری های نوین مرتبط با بازار سرمایه در سال ۱۳۸۸ شروع به فعالیت نمود. داتکس با تکیه بر دانش روز جهان و با بهره مندی از متخصصان مجرب و کارآزموده، درخصوص زیرساخت های کارگزاری و سیستم جامع معاملات و سیستم های بانکی، ارائه دهنده راهکارهای نرم افزاری و سخت افزاری بازار سرمایه است.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست