دیتامون | Datamoon

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر datamoon.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار(قزوین)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قزوین ، قزوین
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز:
- دارای مدرک کارشناسی در رشته های کامپیوتر یا فناوری اطلاعات (IT)
- مهارت های ارتباطی قوی و روحیه مشتری مداری
- مسلط به مفاهیم وب، اینترنت، شبکه و کار با کامپیوتر و ویندوز
- مسلط به سیستم‌های تیکتینگ و CRM
- دارای تجربه کار در کال سنتر یا حوزه‌های مرتبط با ارتباط با مشتریان یا Help Desk ( حداقل یک سال)
- آشنایی با مجموعه Office به خصوص Word و Excel
- دارای دقت و روابط عمومی بالا
- آشنا با پایگاه داده
- آشنا با برنامه نویسی

انتظارات شغلی:
- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
-پاسخگوی و رفع مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی ریموت
-آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار
-توانایی ارتباط موثر با مشتریان
-داشتن نظم و دقت در کار
-توانایی راهنمایی مشتریان جهت خرید افزونه ها یا سایر محصولات شرکت
- پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی ان ها
- رفع خطاهای احتمالی و ارائه آموزش های موردنیاز
- توانایی کار تیمی
- دقت و قدرت محاسبات بالا
- نظم فکری و عملیاتی
- قدرت یادگیری بالا
- انعطاف پذیری
- قابلیت حل مساله

سن:
24 تا 35 سال
حقوق: 12 تا 17 میلیون تومان

مزایا:
پورسانت و پاداش

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیان هوش داده مهتاب با نام تجاری دیتامون (DataMoon) از سال ۱۳۹۷ به صورت رسمی کار خود را در حوزه هوش مصنوعی آغاز کرد. این شرکت در حوزه تولید نرم افزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی فعال است و دو نرم افزار پلاک خوان به نام خودنگار، تشخیص چهره به نام رخ نگار و تشخیص کد کانتینر به نام کدنگار را توسعه داده است. همچنین با طراحی و تولید دستگاه کنترل تردد خدمتی دیگر در جهت اتوماسیون تردد خودرو و انسان ارائه کرده است. شرکت هوش داده مهتاب در پاییز سال ۱۴۰۱ به جمع شرکت های دانش بنیان پیوسته است.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار ارتباط با مشتریان و پشتیبانی شبکه پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی