کسب و کار خلاق داروگ | Darvag

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.darvag.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به تماس های ورودی و توانایی بالا در نیاز سنجی مخاطب
یادگیری سریع فرآیندهای داخل سازمان و انقال و پیگری صحیح تماس ها به بخش های مختلف سیستم
ارایه گزارش های دوره ای به سرپرست واحد
دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری
تعهد کاری بالا و متعهد به زمان بندی
علاقه مند به یادگیری و پیشرفت
توانمند در کار تیمی
مستعد و خلاق

مهارت های نرم افزاری و ابزاری

- مسلط بر excel و gdoc
- توانایی و درک صحیح از اطلاعات و ذخیره و نگهداری آنها در دیتابیس های شرکت
- مسلط بر انواع پیام رسان ها و ابزار های ارتباطی بر خط نظیر واتس اپ و تلگرام
- تسلط نسبی بر زبان انگلیسی جهت یادگیری سریع کار با اتوماسیون و admin panel های اختصاصی شرکت
- آشنایی با فرایندها و ابزارهای تعریف SOP و روند سازی

* داروگ در حال حاضر مشغول کادر فنی تیم پشتیبانی فروش تیم های B2B و B2C می باشد. مسئولیت این تیم پشتیبانی مشتریان عمده و خردداروگ می باشد که از طریق پلتفرم های mobilex.ir و darvag.net انجام می پذیرد.
* آشنایی با بازار تلفن همراه و تجهیزات IT و دیجیتال کمک زیادی به رشد و تسلط سریع داوطلبان به وظایف تعریف شده آنها می کند

معرفی شرکت

داروگ با هدف ایجاد راهکارهای مدرن توزیع کالا٬ کار خودش را آغاز کرد. ایجاد ابزارهای دیجیتال، خلق ارزش افزوده و تلاش در بهبود تجربه کاربری با استفاده از فن‌آوری‌های روز، هدف اصلی شکل‌گیری این مجموعه است.
توسعه ابزارهایی که تجربه‌ای فراگیر و سریع‌ را در اختیار مشتریان قرار دهد٬ در کنار ایجاد ارزش‌های قابل اندازه‌گیری برای مشتریان٬ هدف پروژه‌های داروگ در سال نخست حضورش است.