داروگ کلاود | Darvag Cloud

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر darvagcloud.com

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت نوآوران زیرساخت ابری داروگ به منظور نگهداری و پشتیبانی محصولات ابری خود در موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی اقدام به جذب نیرو مینماید. شما در این موقعیت شغلی به عنوان عضوی از تیم عملیات و زیرساخت ابری به پشتیبانی زیرساخت های ابری و راهکارهای سازمانی پرداخته و از نزدیک با دیگر تیم های عملکردی همچون محصول همکاری میکنید.

مسئولیت ها

حضور در شیفت های کاری
پذیرش مسئولیت مانیتورینگ کیفیت، پایداری و در دسترس بودن سرویس ها
پیشبرد تسک های محول شده تا حصول نتیجه و یا انتقال به تیم یا شخص دیگر
پیگیری مشکلات مشتریان و ارائه راهکار مناسب
بررسی تیکت های پشتیبانی و پیگیری بسته شدن تیکت ها
تهیه گزارش از وقایع و مستندسازی کلیه رویدادها
برخورد صبورانه و پیگیر با مشتریان و دیگر ذینفعان محصولات و سرویس ها

نیازمندی ها

حداقل 1 سال سابقه کاری در حوزه های مرتبط با زیرساخت فناوری اطلاعات
تجربه کار با راهکارهای مجازی سازی (VMware vSphere)
تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ (Zabbix)
تسلط به ICDL
آشنایی با مفاهیم شبکه (Network+)
روابط عمومی مهارت مذاکره بالا
روحیه کار تیمی
انگیزه بالا برای رشد و یادگیری

داشتن هریک از مهارت های زیر به عنوان امتیاز محسوب میشود.

داشتن مدرک CCNA
تسلط بر PromQL، Prometheus و Grafana
آشنایی با سرور و تجهیزات ذخیره سازی و مفاهیم دیتاسنتر
آشنایی با سیستم عامل Windows (MCSA)
آشنایی با فایروال های FortiGate
آشنایی با سیستم عامل Linux (LPIC-1)

مزایا

امکان استفاده از امکانات درمانی، ورزشی و رفاهی
تسهیلات شرکت در دوره های آموزشی
امکان توسعه مهارت های فردی و شغلی
امکان استفاده از وام پرسنلی

معرفی شرکت

شرکت نوآوران زیرساخت ابری داروگ در حوزه ارائه سرویس های ابری و راهکاری ها مبتنی بر نرم افزار فعالیت دارد. این شرکت به عنوان یک شرکت پیشرو سعی دارد تا با ارائه بروزترین تکنولوژی ها و بهره مندی از توان فنی بالا، مسیر پیش روی شرکت ها و سازمان ها در مواجهه با تکنولوژی ها و راهبری زیرساخت های IT را هموار سازد.