وظایف و مسئولیت های اصلی شغل: پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و راهنمایی آنها برای استفاده از خدمات شرکت تماس با مشتریان بالقوه و مذاکره برای استفاده از خدمات شرکت ثبت اطلاعات تماس ها و درخواست های مشتریان در CRM هماهنگی مداوم با واحد های سازمان برای پیگیری نیاز ها و درخواست های مشتریان مهارت های کلیدی: آشنا به امور و فرآیند های فروش و ارتباط با مشتریان مبتکر,خلاق و ایده پرداز فن بیان و تسلط کلامی مناسب توانایی مذاکره بالا و ارائه راهکار مناسب به مشتریان دارا بودن مهارت حل مسئله توانایی مدیریت خود و تیم در شرایط دشوار کاری و تعامل با مشتریان دارای روحیه کار تیمی و برقراری ارتباط با افراد در دپارتمان های مختلف مسولیت پذیر و پیگیر تجربه فروش تلفنی یا فعالیت در مراکز تماس مزیت محسوب میشود
معرفی شرکت
درمانکده استارتاپی در حوزه پزشکی و درمانی کشور است که به پشتوانه تیمی توانمند، رویای ساده سازی فرآیند پرچالش و پیچیده تشخیص، انتخاب، درمان و مراقبتهای پس از درمان را به واقعیت تبدیل میکند. از جمله خدمات درمانکده نوبت دهی مراکز پزشکی و تشخیصی است و توسعه سرویسهای دیگر حوزه سلامت نیز در دستور کار درمانکده قرار دارد. درمانکده در حال حاضر با بیش از ۸۰۰ پزشک به عنوان شرکای تجاری همکاری دارد و به تعداد زیادی از اعضای جامعه خدمت رسانی میکند.
ما خود را بستری سه جانبه برای ایجاد تجربهی بهترِ جامعه، پزشکان و تیممان میدانیم و با آغوش باز پذیرای افرادی هستیم که علاقمند به تلاش برای ارتقا سطح سلامت جامعهاند و در کنار روحیهای چالشپذیر، دغدغههای اجتماعی نیز دارند.
رشد، خلق و تجربه سازی دستاوردهاییست که میخواهیم شما به عنوان اعضای تیم در درمانکده به آن دست بیابید. اگر این ویژگیها را دارا هستید و اگر ساختن برایتان ارزش است، صندلی شما کنارمان خالیست :)
مهارتهای مورد نیاز
Account Managementارتباط با مشتریروابط عمومی بالاامورمشتریان