کارشناس هماهنگی IT مسئول هماهنگی و مدیریت فرآیندهای IT در میان شرکتهای تابعه هلدینگ است. این نقش شامل برنامهریزی، خرید، استقرار و نگهداری سیستمها و نرمافزارهای یکپارچه، مدیریت ارتباطات IT با مشتریان و عوامل خارجی، و تضمین همافزایی و هماهنگی بین تیمهای IT شرکتهای مختلف است. همچنین، این کارشناس مسئول پیادهسازی و اجرای استراتژیهای کلان IT در هلدینگ میباشد.
وظایف و مسئولیتها:
1. هماهنگی و برنامهریزی:
o تدوین و پیادهسازی برنامههای IT مشترک بین شرکتهای تابعه.
o ایجاد و بهروزرسانی مستندات فرآیندهای IT و اطمینان از پیروی همه شرکتها از این مستندات.
2. مشاوره خرید و استقرار نرمافزار:
o شناسایی نیازهای نرمافزاری مشترک شرکتهای تابعه و مدیریت فرآیند خرید.
o نظارت بر استقرار و پیادهسازی نرمافزارهای یکپارچه در تمامی شرکتها.
3. ارتباطات و مدیریت مشتریان:
o مدیریت ارتباطات IT با مشتریان ،سازمانهای دولتی و عوامل خارجی.
o تسهیل و هماهنگی در ارتباطات بین تیمهای IT شرکتهای تابعه.
4. پشتیبانی و نگهداری:
o اطمینان از عملکرد بهینه سیستمها و نرمافزارها در تمامی شرکتها.
o ارائه پشتیبانی فنی و رفع مشکلات IT به صورت مشترک.
5. امنیت اطلاعات:
o تدوین و پیادهسازی سیاستهای امنیت اطلاعات مشترک.
o نظارت بر اجرای صحیح این سیاستها در تمامی شرکتهای تابعه.
6. گزارشدهی و ارزیابی:
o تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت IT در شرکتهای تابعه.
o ارزیابی و بهبود مستمر فرآیندهای IT براساس بازخوردها و گزارشها.
7. پیادهسازی استراتژیهای کلان IT:
o همکاری با مدیران ارشد هلدینگ برای تدوین استراتژیهای کلان IT و برنامهریزی برای پیادهسازی آنها.
o نظارت بر اجرای استراتژیهای IT در تمامی شرکتهای تابعه و اطمینان از هماهنگی با اهداف کسبوکار.
o شناسایی و ارزیابی فناوریهای جدید و نوآورانه برای بهبود فرآیندهای کسبوکار.
o مدیریت تغییرات سازمانی مرتبط با پیادهسازی فناوریهای جدید و ارائه آموزشهای لازم به کارمندان.
8. بهینهسازی فرآیندهای IT:
o تحلیل فرآیندهای فعلی IT و شناسایی نقاط ضعف و فرصتهای بهبود.
o پیشنهاد و اجرای پروژههای بهینهسازی برای افزایش کارایی و کاهش هزینههای IT.
o پیادهسازی سیستمهای مدیریت دانش برای بهبود انتقال اطلاعات و تجربیات در بین تیمهای IT.