امن راهبرد داریک بین الملل | Amn Rahbord Darick

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر www.efex.pro/fa

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی راهنمای امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت امن راهبرد داریک بین‌الملل (افکس)، فعال در حوزه خدمات و معاملات ارزهای دیجیتال، جهت تکمیل تیم پشتیبانی خود از افراد مسئولیت‌پذیر، حرفه‌ای و علاقه‌مند به حوزه کریپتو برای شیفت بامداد دعوت به همکاری می‌کند.

شرح وظایف
پاسخگویی به مشتریان از طریق چت و تماس تلفنی
راهنمایی کاربران در استفاده از خدمات صرافی
پیگیری و حل درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و هماهنگی با واحدهای مرتبط در صورت نیاز

شرایط احراز
حداقل ۲ سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان (ترجیحاً در حوزه فین‌تک یا ارزهای دیجیتال)
آشنایی مناسب با مفاهیم بلاکچین، رمزارزها، کیف پول‌ها و شبکه‌های انتقال ارزهای دیجیتال
تسلط به کار با Windows و مجموعه Microsoft Office
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و حفظ آرامش در پاسخگویی به مشتریان
مسئولیت‌پذیر، دقیق، صبور و پیگیر
روحیه کار تیمی و مهارت حل مسئله
سن بین ۲۰ تا ۳۵ سال

شرایط همکاری
همکاری به صورت تمام‌وقت در شیفت بامداد
ساعت کاری: ۰۰:۰۰ تا ۰۸:۰۰
امکان همکاری در سایر شیفت‌ها در شرایط خاص و با هماهنگی قبلی، مزیت محسوب می‌شود.

مزایا
حقوق ثابت و پرداخت منظم
بیمه
مزایای ویژه شیفت بامداد
هدایای مناسبتی
محیط کاری حرفه‌ای، آرام و فرصت یادگیری در صنعت ارزهای دیجیتال
امنیت شغلی و امکان رشد و ارتقای سازمانی

محل شرکت: خیابان سرسبز جنوبی، ۱۰۰ متر فاصله تا ایستگاه مترو مرزداران.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

افکس پلتفرم معاملاتی رمزارزها و ارزهای دیجیتال است که از سال ۱۳۸۳ تا به امروز به‌دنبال ارائه هرچه‌بهتر خدمات به مشتریان خود بوده. امنیت، تنوع و راحتی سه ویژگی مهم در کار ما هستند. برای اینکه بتوانیم اعتماد مشتریان خود را جلب و خدمات خود را بهینه کنیم، علاوه‌بر اتکا به دانش روز، از تیمی پرسابقه و پرتلاش بهره می‌بریم. معتقدیم اگر به سرمایه انسانی خود بها دهیم، می‌توانیم نیازهای مشتریان را به بهترین شکل رفع کنیم.