داده‌نگار اقتصاد | DadeNegar Eghtesad

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر dadehnegareghtesad.com/fa/

فرصت‌های شغلی ۱۸

استخدام مدیر ارتباط با مشتریان (بابلسر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

مازندران ، بابلسر
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مدیر ارتباط با مشتریان (CRM Manager / Customer Relationship Manager)

⸻

درباره ما:

ما یک هلدینگ فعال در حوزه بازارهای مالی و آموزش‌های تخصصی سرمایه‌گذاری هستیم و با ارائه خدمات مشاوره‌ای و محصولات High-ticket، به مشتریان کمک می‌کنیم تصمیم‌های مالی هوشمندتری بگیرند.

تمرکز ما بر ایجاد ارتباط عمیق و بلندمدت با مشتریان است، نه صرفاً فروش کوتاه‌مدت.

⸻

شرح موقعیت شغلی:

به دنبال یک مدیر ارتباط با مشتریان حرفه‌ای هستیم که بتواند چرخه ارتباط با مشتری را از اولین تماس تا حفظ و توسعه رابطه مدیریت کند و نقش کلیدی در افزایش رضایت، وفاداری و درآمدزایی ایفا کند.

⸻

مسئولیت‌ها:

• طراحی و مدیریت فرآیندهای ارتباط با مشتری (Customer Journey)

• مدیریت و بهینه‌سازی سیستم CRM

• تحلیل رفتار مشتریان و ارائه راهکار برای افزایش retention

• همکاری نزدیک با تیم فروش، پشتیبانی و مارکتینگ

• طراحی سناریوهای ارتباطی (پیام، تماس، پیگیری)

• نظارت بر عملکرد تیم پشتیبانی و فروش از منظر تجربه مشتری

• کاهش نرخ ریزش مشتریان و افزایش نرخ تمدید

• ایجاد ارتباط موثر با مشتریان VIP

⸻

مهارت‌های مورد نیاز:

• تجربه در مدیریت CRM یا ارتباط با مشتریان (ترجیحاً در حوزه مالی یا آموزشی)

• درک عمیق از فرآیند فروش و قیف فروش (Sales Funnel)

• توانایی تحلیل داده و تصمیم‌گیری بر اساس دیتا

• مهارت ارتباطی و مذاکره قوی

• آشنایی با ابزارهای CRM

• ذهن سیستم‌ساز و نگاه فرآیندی

⸻

مزیت محسوب می‌شود:

• تجربه کار با مشتریان High-ticket

• آشنایی با بازارهای مالی (طلا، دلار، بورس، کریپتو)

• تجربه طراحی اسکریپت‌های ارتباطی و فروش

• سابقه مدیریت تیم

⸻

شرایط همکاری:

• نوع همکاری: تمام‌وقت

• محیط کاری پویا، نتیجه‌محور و در حال رشد

• نقش کلیدی در توسعه یکی از محصولات اصلی مجموعه

⸻

مزایا:

• حقوق رقابتی + پاداش عملکرد

• امکان رشد سریع به سطوح مدیریتی بالاتر

• دسترسی به آموزش‌های تخصصی فروش و مارکتینگ

• همکاری در پروژه‌ای بزرگ و اثرگذار

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما یک شرکت دانش‌بنیان فعال در تقاطع «هوش مصنوعی» و «اقتصاد» هستیم که بر توسعه پلتفرم‌های هوشمند مالی مبتنی بر تحلیل داده تمرکز دارد. هدف ما ساخت زیرساخت‌ها و محصولاتی است که تصمیم‌گیری در بازارهای مالی را دقیق‌تر، هوشمندتر و در دسترس‌تر کنند.

تیم ما متشکل از بیش از ۴۰ متخصص در حوزه‌های علم داده، مهندسی نرم‌افزار، اقتصاد، محتوا و بازاریابی است. این ترکیب میان‌رشته‌ای به ما امکان داده است تا محصولاتی خلق کنیم که هم از نظر فنی پیشرفته و هم از نظر اقتصادی اثرگذار باشند.

چرا همکاری با ما؟
• حضور در یک شرکت دانش‌بنیان، پویا و آینده‌محور
• مشارکت در توسعه محصولات واقعی و اثرگذار
• همکاری با تیمی متخصص، حرفه‌ای و نتیجه‌گرا
• محیطی با تمرکز بر رشد فردی، یادگیری مستمر و پیشرفت شغلی
• فرصت ارتقا بر اساس شایستگی و عملکرد

فرهنگ سازمانی ما
ما به افراد خلاق و باانگیزه فرصت رشد واقعی می‌دهیم و به جای بوروکراسی، بر مسئولیت‌پذیری، اعتماد و نتیجه تمرکز داریم. یادگیری مستمر و مسیر پیشرفت شغلی شفاف، بخشی از هویت سازمانی ماست.

اگر می‌خواهید فراتر از یک موقعیت شغلی، بخشی از ساختن آینده باشید، جای شما در تیم ماست.

مهارت‌های مورد نیاز

مدیریت ارتباط با مشتری CRM ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست