-توانایی تحمل فشار کاری زیاد در زمانهای شلوغ کاری
-دقت و توجه به جزئیات به منظور امکان ارتباط مناسب و موثر با مشتریان
-رسیدگی به شکایات مشتریان و جبران خدمات با رعایت شاخص های تعریف شده
-پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتریان و ارتباط با بخش های مختلف سازمان
-توانایی تجزیه وتحلیل اطلاعات
-تهیه گزارشات مورد نیاز جهت ارائه به مدیریت در حوزه شکایت مشتری
-نظر سنجی شکایات مشتری
-آشنایی خوب با اکسل و آشنایی نسبی با ورد
معرفی شرکت
شرکت خدمات مسافرتی آریاناسیر دالاهو با مجوز اداره کل سازمان میراث فرهنگی و گردشگری ایران از اردیبهشت سال 1385 فعالیت خود را آغاز نموده و هماکنون بهعنوان یکی از شرکتهای برتر برگزارکننده تور مخصوصا در زمینه طبیعتگردی شناخته میشود.
مهارتهای مورد نیاز
روابط عمومی - PRبرگزاری رویدادMicrosoft Office رفع مشکلات مشتریانروابط عمومی