کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

داریا همراه پایتخت | Daria Hamrah Paytakht

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر dariahamrah.ir/

استخدام کارشناس کلیم و گارانتی (Claim & Warranty Specialist)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    از ۳۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

  • شرکت داریا همراه پایتخت، در راستای تکمیل تیم خدمات پس از فروش خود، از یک «کارشناس کلیم و گارانتی» دقیق و پیگیر دعوت به همکاری می‌نماید. اگر در تحلیل داده‌ها توانمند هستید، به جزئیات اهمیت می‌دهید و از مدیریت فرآیندهای گارانتی و تعویض کالا استقبال می‌کنید، خوشحال می‌شویم رزومه شما را بررسی کنیم.
شرح وظایف:

  • مدیریت کلیم: پایش رسیدهای گارانتی، بررسی اسناد RMA/VOC و مغایرت‌گیری با واحد مالی.
  • فرآیند تعویض: شناسایی دستگاه‌های مشمول تعویض، هماهنگی با مشتری، تامین و تحویل دستگاه جایگزین.
  • نظارت عملیاتی: بررسی قطعات داغی و اطمینان از رعایت دقیق دستورالعمل‌های فرآیندی.
  • گزارش‌دهی: ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت گارانتی، تعویض‌ها و مغایرت‌های شناسایی‌شده.
شرایط احراز:

  • تسلط کامل به Excel: (توانایی گزارش‌گیری، تحلیل داده و فرمول‌نویسی).
  • دقت بالا و جزئی‌نگری در بررسی اسناد و تطبیق داده‌ها.
  • توانایی پیگیری موثر (Follow-up) تا حصول نتیجه نهایی.
  • مهارت در برقراری ارتباط و هماهنگی بین‌واحدی (RMA، مالی، لجستیک).
  • آشنایی با اصول و رویه‌های خدمات پس از فروش.
محل کار:
قائم مقام فراهانی



معرفی شرکت

با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی و ارتقای تلفن‌های همراه هوشمند در سطح جهانی، داریا به عنوان یکی از فعالان در این زمینه و علاقمند به حرکت به سمت قله‌های تکنولوژی، با طراحی و مدیریت تولید گوشی هوشمند bond با همکاری شرکای خارجی خود، وارد این عرصه شده ‌است. در سال‌های اخیر داریا توسط سامانه جامع گارانتی به عنوان برترین شرکت خدمات پس از فروش تلفن‌های همراه هوشمند برگزیده شده و اکنون اولین قدم‌های خود در این مسیر را به پشتوانه‌ی سال‌ها تحقیقات در این زمینه، تیم متخصص و تجربه‌های پیشین خود برداشته ‌است.
تعهدات اخلاقی و مشتری مداری، همواره در راس اهداف و ارزش های داریا همراه بوده و همین امر در کنار دانش، مهارت و تجربه موجب ارائه خدمات در سطح استانداردهای جهانی شده است. ما متعهد به ارائه خدمات به گونه ای هستیم تا تجربه ای لذت بخش، متمایز و منحصر به فرد برای مشتریان ایجاد گردد و به این مهم باور قلبی داشته و در این مسیر، همدلانه با مشتریان همگام خواهیم بود.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    CLAIM کارشناس گارانتی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1503337 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml