ما در داده کاوان توسن به منظور توسعه تیم پشتیبانی و بهبود تجربه مشتریان به دنبال جذب نیروی پیشتیبان فنی با تمرکز بر سیستمهای داده محور و دیتابیس می باشیم. شما با بررسی و رفع اشکالات گزارش شده توسط مشتریان و همینطور تحلیل خطاها به بالا نگه داشتن سطح کیفی سرویس ها کمک بسیاری میکنید.
مسئولیتها: بررسی و رفع اشکالات گزارش شده توسط مشتریان در محصولات داده کاوی تحلیل خطاها و شناسایی ریشهی مشکلات در سطح دیتابیس همکاری نزدیک با تیم تولید برای رفع سریع خطاهای استثنایی تهیه مستندات و راهکارهای تکرار پذیر برای مسائل پرتکرار پشتیبانی از کاربران در استفاده صحیح از سیستم ها مهارتها و تجربیات مورد نیاز: آشنایی با SQL و مفاهیم دیتابیس(Oracle\SQL Server\PostgerSQL) توانایی تحلیل لاگها و خطاهای دیتابیس تجربه کار در حوزه پشتیبانی نرمافزار یا دیتابیس مزیت محسوب میشود.
مهارت های عمومی: مهارت ارتباطی بالا و توانایی انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده روحیه یادگیری و کار تیمی
دادهکاوان توسن، یک شرکت دانش بنیان و تخصصی در حوزه دادهکاوی و تحلیل اطلاعات است که با هدف هوشمندسازی کسب و کارهای بانکی و مالی، محصولات و خدمات نوآورانهای را ارائه میدهد. این شرکت با استفاده از زیرساختهای هوش تجاری و هوش عملیاتی، راهکارهایی را برای مبارزه با پولشویی، کشف تقلب بانکی، بازاریابی هوشمند، مانیتورینگ کسب و کار آنلاین و … طراحی و پیادهسازی کرده است. دادهکاوان هوشمند توسن، با تکیه بر تجربه، تخصص و نوآوری به دنبال توسعه و تعالی خود و مشتریان خود است و به دنبال همکاران متعهد، متخصص و خلاقی است که به این رسالت مشترک بپیوندند.