مجموعه کلینیک های ماهتا | Clinicmahta.ir

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM- خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرایط احراز
مهارت‌های ارتباطی موثر با مشتری
آشنایی با نرم‌افزارهای سی آر ام دیدار
سرعت عمل و دقت در انجام کارها
آشنایی کامل به ورد، پاورپویینت، اکسل (مهارت‌های ACDL)
وظایف و مسئولیت‌ها
مدیریت تماس‌های تلفنی و پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان: پاسخگویی به تماس‌های داخلی و خارجی کلینیک، ثبت نوبت‌ها و ارجاع مشتریان به بخش‌های مختلف
ثبت و پیگیری نوبت‌های مراجعه‌کنندگان: مدیریت و هماهنگی نوبت‌های مشتریان به‌صورت حضوری و تلفنی، اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات
مدیریت پذیرش مراجعه‌کنندگان: استقبال از مشتریان، راهنمایی و ارائه اطلاعات لازم در مورد خدمات کلینیک
مدیریت سیستم نوبت‌دهی: ورود اطلاعات مشتریان به سیستم مدیریت نوبت‌ها و اطمینان از اجرای صحیح فرآیند نوبت‌دهی
پیگیری موارد مرتبط با مشتریان: پیگیری وضعیت نوبت‌ها، یادآوری زمان‌بندی خدمات و اعلام تغییرات به مشتریان
مدیریت امور دفتری و مستندات: انجام امور اداری روزانه، بایگانی و مستندسازی اطلاعات مربوط به مشتریان و خدمات
هماهنگی با تیم‌های داخلی: ارتباط موثر با تیم‌های مختلف کلینیک (پزشکان، مشاوران، پرستاران) برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
ویژگی‌های و مهارت‌ها
تحصیلات: حداقل دیپلم (ترجیحا در رشته‌های مرتبط با مدیریت، خدمات، یا بهداشت)
تجربه کاری: حداقل 3 سال سابقه کار در مشاغل مشابه (به‌ویژه در کلینیک‌های زیبایی یا مراکز خدماتی)
مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتریان
مهارت‌های مدیریت زمان: توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی به‌طور موثر
روابط عمومی عالی و توانایی مدیریت تماس‌ها و مراجعه‌کنندگان
توانایی حل مشکلات و پاسخگویی به درخواست‌ها با دقت و سرعت
رفتار حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیری در برخورد با مشتریان
دقت بالا در وارد کردن اطلاعات به سیستم نوبت‌دهی و پیگیری‌های مربوطه
توانایی کار در محیط‌های پرشتاب و فشار بالا

افرادی که دارای سابقه کار در کلینیک زیبایی هستند و ساکن مناطق اطراف هستند و ظاهر مناسب برای بخش پذیرش کلینیک دارند در اولویت اند

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مرکز تخصصی زیبایی و انجام خدمات پزشکی و جراحی با کادری متخصص و مجرب از تیم پزشکی و جراحی و همچنین به کارگیری به روز ترین متد دنیا همراه با تیم مشاوره و پشتیبانی متخصص در تمام زمینه های درمانی و پزشکی.
از دیگر فعالیت های این مجموعه میتوان به انجام سایر خدمات زیبایی اعم از کاشت مو و کاشت ابرو و خدمات زیبایی دندان و همینطور انجام خدمات چشم پزشکی نیز اشاره کرد چرا که این مجموعه در راستای مسیر رسالت خود ، خود را منحصر بفرد در انجام تمام زمینه های پزشکی و زیبایی میداند لذا با هدف بالابردن رضایت مشتری در کنار تمام عوامل موثر و تاثیرگذار سعی بر گسترش و توسعه بالاتر داشته و به سمت رشد و تعالی بالاتر در حرکت میباشد