انجام نظرسنجی تلفنی از مشتریان
تماس با مشتریان جهت Promote محصولات شرکت و بسته های سازمانی
بررسی بازخوردهای مشتریان و تهیه گزارش از آنها
علاقه مندی به تماس و بازاریابی تلفنی و ارتباط با مشتری
مهارت های کار تیمی
مسئولیتپذیری بالا
داشتن مهارتهای ارتباطی
توجه به جزئیات
توانایی ایجاد گزارش از ارتباطات با مشتری
توانایی کار با فشار بالای کاری
یادگیری فعال
مهم ترین وظیفه این پست تماس مداوم تلفنی با مشتری جهت طرح یک سری سوالات از پیش تعیین شده در قالب نظر سنجی و همچنین معرفی محصولات و خدمات شرکت و سپس جمع آوری و ثبت اطلاعات مشتری می باشد. بنابراین فردی که برای این پست درخواست می دهد باید علاقمند به تماس تلفنی و مباحث نظرسنجی و بازاریابی تلفنی باشد و همچنین توانایی ایجاد ارتباط موثر با مشتری را نیز داشته باشد.
چه موردی را میخواهید گزارش کنید؟