استخدام کارشناس مدیریت مانیتورینگ شبکه (Monitoring Administrator)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
نقش شما با تعریف صحیح پارامترهای پایش عوامل عمومی تاثیر گذار بر سرویس و ارائه گزارش های مرتبط در جهت تضمین کیفیت سرویس.پایش، شناسایی عوامل عمومی تاثیر گذار بر سرویس و ارائه گزارش های مرتبط در جهت تضمین کیفیت سرویس می باشد.
وظایف اصلی:
· تحلیل زیرساخت و سرویس های موجود و تعیین و ایجاد شاخص های موثر جهت پایش کلیه فرایندها و اطمینان از تشخیص کنشگر هرگونه رویداد، پیش از آنکه منجر به اختلال در سرویس دهی شود.
· کنترل و پیاده سازی، نظارت بر پیشرفت، انجام حسابرسی و بهبود بهره وری فرآیندهای مرتبط با پایش و مدیریت سطح سرویس دهی و خدمات IT
· ایجاد داشبوردهای کاربردی و قابل درک از تمام سرویس ها و دستگاههای متصل در سراسر سازمان متشکل از جریان دادهها در سراسر دستگاهها و شبکهها جهت تحلیل کسب و کار و شناسایی و رفع به سرعت مشکلات احتمالی
· تجزیه و تحلیل و هماهنگی کامل با فرایندهای ITSM به خصوص فرایندهای مدیریت تغییرات و مدیریت پیکربندی سرویس ها به جهت به روزنگه داشتن داده های مورد پایش و افزایش صحت آن ها
· تهیه و تدوین اسناد و گزارشات مربوط به کلیه رویدادها، شناسایی زمینه های بهبود و جلوگیری یا به حداقل رساندن اختلالات قبل ازتاثیر بر کاربران
· اولویت بندی صحیح رخداد ها، پیگیری آن ها و اطمینان از رفع به سرعت هشدارهای مهم تر
· ارزیابی لحظه ای و realtime عناصر زیرساخت و سرویس ها و تشخیص هرگونه abnormality پیش از ایجاد اختلال در سرویس دهی
· شناسایی و تعریف شاخص های کلیدی جهت پایش موثر کلیه سرویس ها و زیر ساخت ها
· به روزرسانی همواره ابزارهای مانیتورینگ
· ارائه آمار و ارقام مرتبط با کیفیت شبکه و سرویس برگرفته از ابزارهای موجود.
· به روز رسانی تمامی مستندات و ابزارها به ازای تمامی تغییرات اعلامی جهت حفظ دقت ابزارها.
· مستندسازی جزئیات رخداد، مراحل عیبیابی و راهحلها
· اعمال تنظیمات لازم جهت اطمینان از ارسال به موقع نوتیفیکشن ها به ذینفعان در خصوص رخدادها
· مستندسازی منابع، راهکارها و پرونده های انجام شده و در دست انجام
قابلیت ها و شایستگی های لازم :
برای برتری در این نقش، باید صلاحیت ها و مهارت های زیر را داشته باشید:
· تسلط کامل به مفاهیم مانیتورینگ و ابزار Zabbix گرافانا ( آشنایی با prometheus) مزیت محسوب میشود
· مدرک لیسانس در فناوری اطلاعات یا یک رشته مرتبط (یا تجربه معادل).
· آشنایی با فرآیندهای مدیریت خدمات (مطابق ITIL)، به ویژه در مدیریت رویداد و درخواست خدمات.
· آشنا با معماری و ساختار نرم افزارهای کاربردی مبتنی بر وب
· توانایی ارتباط موثر با کاربران و پشتیبانی از آنها
· توانایی حل مسئله و تحلیل قوی و تصمیم گیری در بحران
· دارای قابلیت انعطاف در ساعت کاری
· آشنایی با نرم افزارهای ITSM (مانند Manage Engine SDP)
· دانش کافی سیستم عامل ویندوز و لینوکس
· تسلط در مفاهیم شبکه و مانیتورینگ
· آشنایی به سیستم عامل لینوکس (LPIC1)
· آشنایی با سیستم elasticsearch
· توانایی انجام مستند سازی به صورت منظم و مداوم
معرفی شرکت
تیم پردازش ، بخشی از خانواده بزرگ کاریزما به حساب میاد که تو حوزه خدمات فناوری اطلاعات فعاله.
تیم ما از برنامه-نویسا، طراحای محصول، مدیرای پروژه تشکیل شده که همگی به دنبال تبدیل شدن به یکی از بزرگترین شرکتهای IT محور هستیم.
اعضای تیم، افرادی با انگیزه و خلاقن که بزرگترین هدفشون رشد و یادگیریه و از پیوستن نیروهای مستعد جدید به شدت استقبال می کنن.
پردازش با ایده های نو به طراحی و توسعه محصولات نرم افزاری برای کسب و کارهای داخلی می پردازه و با تکیه به تجربیاتش تو زمینه پیاده سازی و تولید انواع اپلیکیشن موبایل و نرم افزار تحت وب، بهره گیری از کارشناسان خبره تو امور تحلیل و طراحی سیستم و برنامه نویسی، استفاده از تکنولوژی و متودولوژی روز دنیا، ایدههای مشتریاش رو تو کمترین زمان و هزینه به برنامههای کاربردی تبدیل میکنه.
مزیت های همکاری با ما چی میتونه باشه :
-امنیت شغلی بالا
-پرداخت منظم حقوق
-بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی
-صبحانه ونهار و میان وعده
-همکاری بلندمدت
- پیشگام در استفاده از به روز ترین تکنولوژی ها
-آموزش صحیح و محیطی ایده آل برای تقویت مهارت ها