چنگال | Changal

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر changal.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در پشتیبانی وبسایت چنگال نیاز به افرادی صبور، دقیق و مشتاق یادگیری داریم.

در این مرحله به افرادی نیاز داریم (خانم یا آقا) که حداکثر ۲5 سال سن داشته باشند و وضعیت خدمت سربازی آقایان نیز مشخص شده باشد و علاقه به کار حضوری و پاره وقت داشته باشند و بتوانند در دفتر چنگال در تهران، واقع در منطقه توانیر حاضر شوند.

برخی از مواردی که لازم است انجام دهند، به شرح ذیل است:

ارایه سفارش غذای مشتری به رستوران ها

پاسخگویی به تماس های تلفنی، ایمیل‌ها، سیستم چت آنلاین سایت و کامنت‌های دریافتی از طرف مشتریان و بازدیدکنندگان سایت

آموزش و رفع اشکال احتمالی مشتریان در خصوص نحوه استفاده از وبسایت و پنل اختصاصی

تماس با مشتری و اطمینان از رضایت از خدمات

کار کردن با نرم‌افزار CRM

وارد کردن صحیح اطلاعات در پنل و وب سایت

سرعت و دقت بالای تایپ

قابلیت انجام کار و بهره وری در شرایط پرفشار

قابلیت انجام همزمان چندین کار

آموزش پذیری و ارتقاء سطح دانش و مهارت خود

شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی برای هماهنگی بیشتر با اعضای تیم

ارائه گزارش های دوره ای به مدیر پشتیبانی

شیفت روز: از 09:00 تا 17:00 و شیفت شب: از 17:00 تا 24:00

البته این موارد، بخشی از فعالیت‌های اصلی است و روحیه همکاری در مجموعه ما بسیار بالاست تا در روزهایی که همکاران‌مان فشار کاری دارند، بتوانیم برخی از کارهای مربوط به‌ آنها را انجام دهیم.

تمرکز ما در چنگال بر انجام کار در ساعات کاری مشخص شده است و بسیار بر ارزیابی عملکرد همکاران تاکید داریم و با تجربه و اطلاع از حجم هر کار، عنوان و شرح شغل را تعیین کرده‌ایم.

سابقه کار خاصی نیاز نداریم. اما مهم است که شما بتوانید با نرم‌افزارهای ابتدایی مثل Office و در فضای اینترنت کار کنید و همچنین اگر تجربه کار ندارید، تصمیم قطعی خود را برای کار کردن گرفته باشید.

نکته آخر این است که حقوق و مزایای این شغل مشخص و ثابت است که در جلسه گزینش اعلام خواهد شد.

معرفی شرکت

وبسایت چنگال با رویکردی نو به سفارش آنلاین غذا در ایران فعالیت خود را شروع کرده است.
"چنگال" با پشتیبانی نیرو‌های حرفه‌ای و خلاق و همچنین استفاده از به‌روزترین تکنولوژی‌ها، قصد دارد که در کوتاهترین زمان به بزرگترین و بهترین وبسایت سفارش آنلاین غذا در ایران تبدیل شود.
ما به دنبال جذب افرادی توانا ،پرانرژی و خلاق هستیم تا در کنار هم به رشد هر چه سریعتر "چنگال" کمک کنیم و با ارائه خدمات بی نقص به هموطنان عزیزمان موجبات رضایتشان را فراهم کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان CRM ارائه گزارش
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

پایان خدمت
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) امور اداری بازاریابی بازرگانی
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی