نقش شما به عنوان کارشناس روابط عمومی و پشتیبانی در چندماهمه، پاسخگویی به پیامها و پشتیبانی مشتریان در کانالهای ارتباطی، ارتباط موثر با نیروهای سازمان و برگزاری رویدادهای درون سازمان و تهیه محتوا از اخبار و رویدادهای درون تیم است. در این مسیر شما میبایست نقش پل ارتباطی میان مشتریها و نیروهای سازمان با شرکت را ایفا کنید.
وظایف :
پاسخگویی کانالهای ارتباطی با مشتریان اعم از دایرکت اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و تلفن
پیگیری تلفنی مشتریانی که قصد خرید داشتهاند و به هر دلیلی خرید خود را به سرانجام نرساندهاند
تهیه محتواهای مربوط به وضعیت شرکت و اخبار و رویدادها و انتشار در کانالهای مرتبط (اخبار رسمی، توییتر، لینکدین و ...)
برنامهریزی برای رویدادهای درون تیمی و برون تیمی
پیگیری مشتریان مربوط به قسمت همکاری در فروش (پیدا کردن مشتریان جدید، پیگیری تولید محتوا و ... )
حداقل شرایط مورد نیاز برای به دست آوردن شغل :
آشنایی با اصول نگارش مطلب (ویراستاری) در فضای آنلاین
آشنایی با شبکههای اجتماعی مثل توییتر و لینکدین
دارای مهارتهای اجتماعی و برقراری ارتباط بالا
آشنایی با اصول اساسی مارکتینگ
آشنایی با اصول ویرایش تصاویر و ویدئو با نرمافزارهای مرتبط
آشنایی با سیستمهای مدیریت محتوا ترجیحا wordpress
مهارتها و تجاربی که در صورت دارا بودن شما را در اولویت استخدام قرار میدهد.
دارای روحیه کاری تیمی
تسلط به زبان انگلیسی
معرفی شرکت
چندماهمه اولین برند تخصصی محصولات خاطره ساز، اموشنال و کاربردی برای مادر، نوزاد و کودک در ایران است. ماموریت ما ایجاد احساس و حال خوب در قلب و روح مخاطب است چنانکه شعار ما نیز این مفهوم را دنبال می کند "در ثبتِ بیتکرارترین لحظات زندگی، کنار شماییم "
نوآوری، خلاقیت و حرکت بر روی ریل تکنولوژی از اصلیترین ارزشهای ماست. عمیقا به تعادل میان کار و زندگی، تعهد و مسئولیت پذیری، همچنین رشد و توسعه فردی بعنوان زیربنای فرهنگ سازمان اعتقاد داریم.
چشم انداز ما، توسعه کسب و کار در سطح و کلاس جهانی با قرارگیری در خط مقدم انقلاب تکنولوژیک است.
کشتی ما بزودی وارد آبهای آزاد و جغرافیای بینالملل میشود. اگر به ماجراجویی و کشف ناشناختهها علاقمند هستید به ما ملحق شوید.