شرح شغل: کارشناس پشتیبانی متاتریدر فردی باهوش، منظم و با دقتی است که میتواند با نرم افزار متاتریدر فعالیت داشته باشد و به صورت شیفتی در دفتر حضور داشته باشد و پاسخگوی کاربران فعال نرم افزار متاتریدر باشد.
شرح وظایف:
پاسخگویی به تلفن های مشتریان
انجام درخواست مشتریان
آموزش و پشتیبانی نرم افزار و راهنمایی مشتریان در صورت مواجه شدن با مشکل در رابطه با نرم افزار متاتریدر
مسئولیت ها، توانایی ها و علاقمندی های مورد نیاز این شغل:
دارا بودن مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مدیریت، مالی و یا نرم افزار
تسلط به کار کردن با کامپیوتر و نرم افزار متاتریدر
توانایی فعالیت به صورت شیفتی و و حضور بیش از ساعات کاری (در صورت لزوم)
مسلط به مکالمه و مکاتبه به زبان انگلیسی
توانایی کارکردن تحت فشار، شرایط سخت، پر استرس و پر تنش
مهارت ها:
فهم دقیق مسئله
توانایی ارائه راه حل
قدرت بیان
گوش دادن فعال
روابط عمومی
ارتباط موثر
کار تیمی
مشتری مداری
ارزشها:
تعهد
مسئولیت
توجه و اهمیت
پذیرش
باهوش
دقیق
منظم
قابل اعتماد بودن
موارد عمومی مورد نیاز این شغل:
ساکن کرج
محل کار کرج
حداقل 2 سال تجربه کاری در سمت کارشناس پشتیبانی به صورت شیفتی
تعهد به ماندگاری برای حداقل 3 تا 5 سال بعد از دوره آموزشی
حداکثر سن 35 سال
معرفی شرکت
"شرکت مالی بین المللی و معتبر با بیش از 16 سال سابقه ارائه معاملات آنلاین و خدمات آموزشی و پشتیبانی 24 ساعته نرم افزار متاتریدر "