اجرای کلیه فعالیتهای مرتبط با جذب مشتری جدید برای "افتتاح حساب معاملاتی"، با هدف دست یافتن به اهداف مالی و کسب تارگت تعیین شده
مدیریت و برقراری ارتباط منظم با مشتریان از طریق راههای ارتباطی، پاسخگویی تلفن، واتس اپ، تلگرام، گفتگوی زنده، مکاتبات) تا تکمیل پروسه ی افتتاح حساب معاملاتی
ثبت دقیق و مستمر گزارش کلیه ارتباطات، مکالمات و اقدامات در CRM مشتری، رتبه بندی صحیح مشتری و کسب تارگت تعیین شده در تماس های جدید و یا پیگیری مفید با مشتریان قبلی
اجرای آموزش های تلفنی و آنلاین به منظور آگاهی بخشی به مشتریان
پیگیری برای تماس های جدید و پیگیری موثر با مشتریان قبلی، به منظور بهبود تجربه خدمات و افزایش رضایت مشتری
تلاش برای فهم عمیق تر نیازها و انتظارات مشتریان، بر اساس بازخورد های دریافتی، و پیشنهاد راهکارهای بهبود بر اساس این اطلاعات
گزارش لیدهای ثبت شده به سرپرست جهت ثبت CRM
به روز نگه داشتن کلیه اطلاعات در CRM های مرتبط با خود که با وی در ارتباط بوده و جلوگیری از تاخیر در پاسخگویی به مشتریان.
برای این شغل تسلط به زبان هایی (مانند: ترکی، کردی و سایر گویش های محلی) مزیت محسوب می شود.
ارزش های مورد نیاز : تعهد- مسئولیت پذیری- پذیرش- توجه و اهمیت
شایستگی های سازمان: ارتباط موفق و سازنده- تقکر چابک- اقدام پیش فعال
شایستگی های کاری:
پیگیری و تمام کنندگی
عاشق فروش
برقراری ارتباط مناسب
قدرت تحلیل
معرفی شرکت
"شرکت مالی بین المللی و معتبر با بیش از 16 سال سابقه ارائه معاملات آنلاین و خدمات آموزشی و پشتیبانی 24 ساعته نرم افزار متاتریدر "