چابکان | Chabokan

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر chabokan.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و مسئولیت ها:

پاسخگویی به تماس های کاربران
برقراری تماس های خروجی مورد نیاز (برای مثال پیگیری تکمیل ثبت نام، یا پیگیری مشتریانی که قطع همکاری کرده اند برای استفاده مجدد و…)
پاسخگویی به تیکت ها و پیام های ارسال شده توسط کاربران
تحلیل و ارزیابی تیکت ها و تماس ها و ارائه پیشنهادات به بخش های مختلف محصولی و مدیریت پشتیبانی برای بهبودهای محصولی و فرآیندی

دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز

دانش کافی از خدمات هاستینگ
قدرت یادگیری بالا
دقت بالا
قدرت بالا در مذاکره و آشنایی با اصول آن
دلسوز بودن و داشتن انگیزه کافی برای ایجاد حس رضایت و کمک به افراد
دارای روحیه پیگیری بالا
فن بیان مناسب
دانش کافی از مفاهیم پایه ی طراحی سایت

مزیت محسوب می شود:
- آشنایی با وردپرس
- آشنایی با زبان برنویسی
- اشنایی با سیستم عامل لینوکس

معرفی شرکت

شرکت چابکان ارائه دهنده برترین و پیشرفته ترین محصولات ابری (cloud) که با استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها محصولاتی نظیر Paas , Saas , DBaas را در اختیار برنامه نویسان و صاحبان کسب و کار های اینترنتی گذاشته است تا با استفاده از این روش دغدغه و مشکلات میزبانی را برای آنان برطرف کند تا بتوانند محصولاتی با کیفیت و پایداری بیشتر را در اختیار مشتریان خود قرار دهند. امیدواریم بتوانیم با کمک شما در این راه یاری رسان کسب و کار های اینترنتی باشیم.