شرح موقعیت شغلی: ارائه خدمت و راهنمای خدمات الکترونیک و غیر حضوری به مشتریان در شعب بانک تجارت
تسلط به امور بازایابی و ارتباط با مشتری
روابط عمومی بالا
آشنا به اصول مذاکره
توانایی اجرای کار تیمی
مدیریت زمان
مدیریت بحران
مسئولیت پذیری
دارای هوش هیجانی
پیش نیاز: داشتن حداقل مدرک کارشناسی
بازه سنی حداقل کمتر از 30
ترجیحا : خانم
معرفی شرکت
چابک تجارت آسیا یکی از شرکت های هولدینگ فـــناوری اطــلاعات بانک تجارت است که در حوزه مراقبت و پرستاری از مشتریان فعالیت مینماید. درحال حاضر محورهای کسب و کار ما عبارتند از
باشگاه مشتریان راهبری مراکز پاسخگویی پشتیبانی سامانه اینترنتی مشتریان حقوقی مشتری یاران. ما صدای مشـتری و تسهیل کننده روابط وی با بانک هستیم. ما بر شناسایی نیازهای جدید آشکار و نهان مشتریان مان تمرکز داریم. ما نـــقاط، مسیـــر و ضـــروریات بهبـود را به ارکان بانک نشان میدهیم. ما بخش مهمی از ساز و کار بانک در مسیر تحول دیجـــیتالی هســـــتیم. ما سازمانی به شدت رو به رشد کمی و کیفی هستیم. همچنین ما نوک پیکان بانک تجارت در ایفای تعهدات اجتماعی هستیم. کارکنان ما، مهمترین سرمایه ما بوده و بر تعالی ایـــشان متـمرکزیم. محیط شاداب و کارآی چابک تجارت، از کارکنانش خدمتگذارانی صـــادق برای مشتریان ساختــــه است.
مهارتهای مورد نیاز
فروش و بازاریابیاصول و فنون مذاکرهMicrosoft Office