شهر فرش | Carpet City

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای بیش از ۱۰۰۰ نفر shahrfarsh.com

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شعبه مرکزی مجموعه بزرگ شهر فرش واقع در کیلومتر 5 جاده مخصوص کرج جهت تکمیل کادر پشتیبانی تلفنی خود استخدام می نماید:

*مهارتهای تخصصی:
- مهارت پاسخگویی تلفنی
-توانایی مدیریت مشتری
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
- آشنایی کامل با مهارتهای ICDL و CRM
- مهارت تایپ سریع

*مهارتهای رفتاری:
- مهارت کنترل خشم و استرس
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- سرعت عمل مناسب

* داشتن حداقل 2 سال سابقه کاری در واحد پشتیبانی تلفنی الزامی ست لطفا از ارسال رزومه های غیرمرتبط خودداری فرمایید.

* ساعت های شیفت کاری: 09:00 الی 17:00/ 15:00 الی 22:00 / 16:00 الی 24:00 می باشد که حضور افراد در هر سه شیفت به صورت چرخشی و حضور الزامی ست*
* جهت برگشت ساعت 22:00 و 24:00 سرویس برگشت در مسیرهای معین تا درب منزل مهیا می باشد.

معرفی شرکت

شهر فرش اولین و بزرگترین توزیع کننده انواع فرش‌های ماشینی، فرش‌های دستباف، کلاسیک و فانتزی و تابلو فرش‌های نفیس از معتبرترین برندهای داخلی و خارجی است. این فروشگاه با ارائه محصولات متنوع و با کیفیت این امکان را در اختیار مشتری قرار می‌دهد تا با یک بار مراجعه طرح مطلوب خود را خریداری نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس call center ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی