مرکز تماس سپنتا پردازش | Call Center Sepanta Pardazesh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در دپارتمان امور مشتریان (کال سنتر)، به دنبال کارشناسانی هستیم که با دانش و تعامل خوب خودشان و با ارائه راه حل های مناسب به مشتریان، ایشان را در امور مربوط به بازار سرمایه ایران یاری نمایند.

وظایف و مسئولیت‌ها:

• برقراری تماس های خروجی و ارتباط موثر با مشتریان و افزایش رضایت

• پاسخگویی به تماس مشتریان و درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن

• راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری

• مسئولیت‌پذیری و پیگیر بودن در برابر مشتریان

توانمندی های عمومی و تخصصی :

• تعهد کاری بالا

• توانایی انجام کار تیمی

• متولدین 1365 الی 1378

• آشنا با اصول مشتری‌مداری

• پیگیر و صبور در برابر مشتریان

• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا

• تسلط نسبی به نرم افزار Microsoft Office

شرایط احراز شغل :

ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 8.45 الی 17.15
حقوق توافقی(ثابت و ساعتی پرداخت می شود)
بیمه تامین اجتماعی از ماه اول
امکانات آموزشی و توسعه فردی جهت افزایش سطح دانش و مهارت
وجود مسیر شغلی شفاف و امکان رشد و ارتقای شغلی
آدرس محدوده چهارراه راهنمایی

معرفی شرکت

شرکت سپنتا پردازش دارنده مجوز خدمات مرکز تماس (Contact Center) با بهره‌گیری از دانش نیروهای متخصص، خدمات خود را در زمینه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک از سال 1395 آغاز نموده است.
گروه سپنتا پردازش با ارائه خدمات مراکز تماس از قبیل پشتیبانی و خدمات به باشگاه مشتریان شرکت های متعدد همواره در حال رفع چالش‌های جدید در خصوص پشتیبانی مشتریان آنها می باشد.