کلیات موقعیت شغلی مورد نظر پشتیبانی و فروش تلفنی مشتریان به صورت دور کاری است.
وظایف اصلی
پشتیبانی و راهنمایی مشتریان
بررسی و نهای کردن سفارشات از طریق سایت و کانال های فروش
پشتیبانی سفارشات تا تحویل به مشتری
ویژگی های شخصیتی
مسئولیت پذیر و پیگیری امور
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
توانایی متقاعد کردن در عین صداقت
روحیه همیاری و کمک به مشتری و همکاران
توانایی خود یادگیری
روحیه به اشتراک گذاری و آموزش
الزامات سخت افزاری
کامپیوتر، تلفن هوشمند و اینترنت پایدار در ساعات کاری
معرفی شرکت
کیک ساز اولین بستر فروش آنلاین کیک و شیرینی به صورت مارکت است و با مجموعه ها و قنادی های مختلفی کار می کند. مهم ترین ارزش های ما، احترام به نظر و نیاز مشتری، صداقت و شفافیت با ذینفعان، و ایجاد تعامل سازنده و صمیمی در تیم است.
مهارتهای مورد نیاز
اصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیفروشبازاریابیفروش تلفنی