تعامل با مشتری: ارتباط با تیم پشتیبانی فنی سیستم و کارشناسان اپراتورهای تلفن همراه پشتیبانی سطح اول محصولات نظارت بر عملکرد سیستم های نرم افزاری با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ رفع خطای رخ داده طبق دستورالعمل های موجود پاسخگویی به ایمیل ها و تماس ها در طول شیفت کاری
هلدینگ فناوری بُنتک از جمله شرکتهای دانش بنیان در حوزۀ فنآوری اطلاعات و ارتباطات بوده و با استفاده از توان تخصصی حدود ۱۲۰ نفر از کارشناسان فعال در زمینه نرمافزار و مخابرات، به عنوان تولیدکننده تخصصی ایرانی در حوزههای تلکام، فینتک، محتوا، هوشمند سازی و تحلیل داده مشغول به فعالیت است. از مزیتهای عضوی از خانواده بنتک شدن میتوان به امریه سربازی، بیمه تکمیلی، بیمه عمر، ساعات کاری منعطف، تسهیلات رفاهی، دسترسی مناسب، هدایای مناسبتی و موارد دیگر اشاره کرد.