هلدینگ فناوری بنتک | Bontech

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bontech.ir/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مدیریت و توسعه ارتباط با مشتری

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

پیگیری داخلی (درون شرکت) و خارجی (سمت مشتری) در خصوص موارد فنی، مالی و بازرگانی مربوط به پروژه های تعریف شده
تدوین، بازبینی، ویرایش و نهایی سازی مستندات ارسالی به سمت مشتری
برگزاری و حضور در جلسات داخلی (درون شرکت) و خارجی (سمت مشتری) با مدیران و کارشناسان واحدهای مربوطه
پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
هماهنگی و تعامل با مشتری برای همراهی با او در تغییرات موثر
ارائه مستندات، گانت چارت، گزارش‌های پیشرفت پروژه و عملکرد سیستم‌ها به مدیر مربوطه
گزارشگیری روزانه ، هفتگی و ماهانه از فرآیندهای اثرگذار پروژه
تدوین برنامه جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتری
بررسی وضعیت موجود، شناسایی و توسعه کانال‌های ارتباط با مشتری
مستندسازی و بهبود فرآیند‌های مرتبط
کمک در تدوین دستورالعمل‌های اجرایی در حوزه ارتباط با مشتریان
تحلیل نیازهای جدید سازمان و به روزرسانی کانالهای ارتباط با مشتری
پیشنهاد راهکارهای جدید در حوزه توسعه فرصتهای همکاری با مشتریان
تدوین پروپزال های فنی و تجاری جهت ایجاد فرصتهای همکاری جدید با مشتریان
انجام مطالعات تطبیقی در مورد محصولات/سرویس‌های مشابه داخلی و خارجی در زمینه فرصت‌های جدید شرکت
همکاری در جستجو و بررسی یافتن ایده‌های جدید و قابلیت‌های بالقوه بازار

مهارت‌های ضروری

دارای مدرک کارشناسی در رشته فناوری اطلاعات، کامپیوتر-نرم افزار یا برق-مخابرات
داشتن مدرک کارشناسی ارشد در رشته فناوری اطلاعات، کامپیوتر-نرم افزار، برق-مخابرات، MBA، بازاریابی یا مهندسی صنایع به عنوان امتیاز تلقی می گردد.
حداقل دو سال تجربه کار در صنایع مرتبط
داشتن دانش زبان انگلیسی در سطح خوب
داشتن اطلاعات و دانش کافی در زمینه شبکه های مخابرات، تولید محصول نرم افزاری و فناوری اطلاعات
داشتن قابلیت ارتباطی و فن بیان خوب
روحیه خلاق و توانایی حل مساله
قابلیت انجام وظایف محوله در زمان تعیین شده و مدیریت کارها در زمان اضطراری و زمان اندک
داشتن قابلیت مدیریت زمان و همچنین قابلیت اولویت بندی امور
تسلط بر نرم افزارهایی مانند Microsoft Office (شامل Word، Excel، PowerPoint، Visio و MS Project)، نرم افزارهای کنترل پروژه و روشهای Search

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هلدینگ فناوری بُنتک از جمله شرکتهای دانش بنیان در حوزۀ فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات بوده و با استفاده از توان تخصصی حدود ۱۲۰ نفر از کارشناسان فعال در زمینه نرم‌افزار و مخابرات، به عنوان تولیدکننده تخصصی ایرانی در حوزه‌های تلکام، فینتک، محتوا، هوشمند سازی و تحلیل داده مشغول به فعالیت‌ است. از مزیتهای عضوی از خانواده بنتک شدن می‌توان به امریه سربازی، بیمه تکمیلی، بیمه عمر، ساعات کاری منعطف، تسهیلات رفاهی، دسترسی مناسب، هدایای مناسبتی و موارد دیگر اشاره کرد.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتری Microsoft Office visio پاسخگویی به مشتریان مستندسازی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی