هلدینگ فناوری بنتک | Bontech

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bontech.ir/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس فروش و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

برای شغل " کارشناس فروش و امور مشتریان"

توانایی ها و مهارتها:
*روحیه همدل و همراه
*متعهد، پیگیر و منظم
*داشتن فن نگارش و فن بیان خوب
*توانایی کنترل احساسات در فشارهای کاری
*خلاق و داری هوش هیجانی
*سطح تعاملات و ارتباط گیری بالا
*دارای روحیه کار تیمی و مسئولیت پذیری
*برقراری ارتباط موثر با مشتریان
*آشنا به نرم افزار آفیس
*انعطاف پذیر و توانایی مواجهه با چالش های جدید
*توانایی اولویت بندی انجام امور و تصمیم گیری درست و به موقع
*دقیق، منظم، پویا و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
*توانایی کنترل چند وظیفه هم زمان
*انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا
*آشنایی به مهارت های ارتباط با مشتری

شرح وظایف شغلی:
*احراز هویت و اجرای فرایند بررسی و تایید اطلاعات کاربران
*پاسخ گویی و پشتیبانی از مشتریان از طریق مکالمه تلفنی، ایمیل، تیکت، چت آنلاین و ...
*شناخت نیازهای مشتریان، برقراری ارتباط موثر و مذاکره برای استعلام نیازها، ارائه راه حل، مشاوره و پاسخگویی به سوالات مشتریان و راهنمایی آنها تا حصول نتیجه
*حصول اطمینان از رضایت مندی مشتریان در دریافت خدمات
*مشاوره دادن به مشتریان در نحوه استفاده از امکانات سرویس
*تسلط کامل به اطلاعات و روند فعالیت مشتریان ویژه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هلدینگ فناوری بُنتک از جمله شرکتهای دانش بنیان در حوزۀ فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات بوده و با استفاده از توان تخصصی حدود ۱۲۰ نفر از کارشناسان فعال در زمینه نرم‌افزار و مخابرات، به عنوان تولیدکننده تخصصی ایرانی در حوزه‌های تلکام، فینتک، محتوا، هوشمند سازی و تحلیل داده مشغول به فعالیت‌ است. از مزیتهای عضوی از خانواده بنتک شدن می‌توان به امریه سربازی، بیمه تکمیلی، بیمه عمر، ساعات کاری منعطف، تسهیلات رفاهی، دسترسی مناسب، هدایای مناسبتی و موارد دیگر اشاره کرد.

مهارت‌های مورد نیاز

اصول و فنون مذاکره فروش و بازاریابی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی