سامانه‌های مدیریت | Samanehaye Modiriat

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.BMSD.net

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

• پاسخگویی به نیازمندی‌ها و مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی مختلف
• طرحی، تولید و مستندسازی مستندات شامل راهنمای کاربری و راهبری محصولات
• نصب و راه اندازی CRM و محصولات جانبی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان
• حل برخی از مشکلات در حوزه سیستم عامل، شبکه و پایگاه داده SQL Server
• غنی سازی و به روزرسانی پایگاه دانش شامل سوالات و پاسخ های متداول، راهکارهای حل مشکل و دانش‌های پایه مورد نیاز
• ارائه آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار، اخذ انواع گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
• تعامل مستمر و موثر با تیم های پروژه به منظور شناخت از راهکارهای سفارشی ارائه شده به مشتری به منظور ارائه پشتیبانی درست

معرفی شرکت

شرکت سامانه‌های مدیریت با تکیه بر بیش از دو دهه تجربه در صنعت فناوری اطلاعات کشور، با آگاهی از نیاز مبرم سازمان‌ها به یک راهکار جامع و یکپارچه، اقدام به ارائه راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) نموده و با فراهم آوردن بستری کاملا متمرکز و منعطف، تمامی ارتباطات و فرآیندها را در سازمان شما طراحی و سپس پیاده‌سازی می‌کند. دانش، تجربه و متدولوژی ما در ارائه خدمات تخصصی فناوری اطلاعات، راهگشای پیاده‌سازی کامل و موفق سیستم‌های مدیریت یکپارچه ارتباطات در سازمان شما خواهد بود.
گروه کاری سامانه‌های مدیریت با ترکیبی از نیروهای نخبه و دانشی موفق به ایجاد تیم‌های کاری چابک، پویا، همراه و ارزش آفرین برای مشتریان شده است. تیم‌های ما در کلیه مراحل شامل فروش و ارائه خدمات، آماده ارائه مشاوره جهت اخذ بهترین تصمیم در سازمانها هستند.
برای آشنایی بیشتر به وبسایت شرکت سامانه‌های مدیریت مراجعه نمایید.