ما برای توسعه تیم پشتیبانی خود در "واحد احراز هویت" در صرافی ارز دیجیتال بیت ۲۴، نیاز به یک "کارشناس پشتیبان احراز هویت برای شیفت شب به صورت دورکاری" داریم که بتواند در تیم ما همکاری کند.
شرح شغل:
بررسی مدارک کاربران و ابلاغ به کاربر جهت تکمیل آن
تایید یا رد احراز هویت کاربران
تماس با کاربران پیشفرض جهت پیگیری ثبت نام
ارسال آموزشهای لازم از طریق واتساپ
تایید کارتهای بانکی جدید
شرایط احراز:
توانایی حل مسئله و برخورداری از هوش هیجانی مناسب
توانایی مدیریت استرس در شرایط سخت کاری
آشنایی کلی با نرم افزارهای آفیس
توانایی بالا در مذاکره و مکالمه موثر با مشتریان
علاقهمند به کار تیمی
ترجیحا آشنا به حوزه ارزهای دیجیتال (مزیت محسوب میشود)
شرایط کاری:
روزهای کاری از شنبه تا پنجشنبه و ساعت کار از 16:00 عصر الی 24 شب به صورت دورکاری
دقت داشته باشید پس از گذراندن دوره آموزشی به صورت حضوری از ساعت 8 صبح الی 16 عصر در روزهای شنبه تا پنجشنبه، امکان دورکاری برای شیفت عصر امکانپذیر است.
بیمه تامین اجتماعی
آدرس: در محدوده جردن/ ولیعصر روبهروی پارک ملت
معرفی شرکت
مجموعه دانش بنیان بیت 24، یکی از بزرگترین شرکتهای فینتک که بهطور تخصصی در زمینه ارزهای دیجیتال و تکنولوژی بلاکچین فعالیت میکند.
مجموعه بیت24 متشکل از متخصصین نخبه کشور با هدف حذف واسطهها و در راستای رفع نیاز کاربران ایرانی برای مبادله و خرید و فروش ارزهای دیجیتال، پلتفرم امن و آسان بیت24 را طراحی و راهاندازی کردهاند. با گذشت زمان و رشد و توسعه پلتفرم بیت24 مفتخریم با رضایت بیش از 95 درصدی کاربران خود، پیشرو در بازار معاملات ارزهای دیجیتال باشیم.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانیMicrosoft Office