بیت 24 | Bit24

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر bit24.cash

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

اگر به دنبال چالشی جدید در یک صنعت رو به رشد هستید و علاقه‌مند به یادگیری و کمک به دیگران هستید، فرصت بی‌نظیری برای شما فراهم شده است. ما در صرافی ارز دیجیتال بیت 24 به دنبال همکاری با انگیزه، پر انرژی و متعهد هستیم که بتوانند با بهره‌گیری از مهارت‌های خود، به تیم پشتیبانی ما (سه موضوع چت تیکت و کال سنتر)بپیوندند و نقش مهمی در ارائه خدمات برتر به مشتریان ایفا کنند.

اگر آماده‌اید تا در دنیای دیجیتال تحول‌آفرین باشید، جای شما در تیم ما خالی است!

پیش نیاز همکاری

کار با اینترنت و کامپیوتر هست که اهمیت داره تسلط کامل داشته باشی و چه بهتر که با بازار های مالی و رمزارز ها هم آشنا باشی .

تکمیل کننده مهارت‌هات

توانایی کار با گوگل شیت و اکسل هست و آشنائیت با CRM
اگر بتونی خودت رو به راحتی با تیم وفق بدی و یادگیری سریعی داشته باشی که تقریبا میتونیم کنارهم کار کنیم.
البته چون این تیم دورکاره پس داشتن لپ تاپ و شرایط کار در خونه و زندگی در شهر تهران هم الزامیه .
بازه سنی بین 18 تا 28 درنظر گرفته شده تا تفاوت زیادی بین اعضاء تیم نباشه.
تیم پشتیبانی بیت 24 در سه شیفت صبح (8 صبح تا 4 بعد از ظهر)، عصر (4 عصر تا 12 شب) و بامداد از (12 شب تا 8 صبح) در حال فعالیته و در تمام این شیفت ها نیرو میگیره.
ماه اول کاری دوره ی آموزشی خواهد بود و حضور در شرکت در ماه اول اجباریه. از اولین روز کاری همکار مشمول حقوق و بیمه ی تامین اجتماعی هست .

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با اصول و مفاهیم ارزهای دیجیتال (رمزارزها) مزیت محسوب میگردد.
تجربه کار با پلتفرم‌های صرافی‌های دیجیتال و کیف پول‌های ارز دیجیتال مزیت محسوب میگردد.
توانایی پاسخگویی به سوالات کاربران و حل مشکلات آنها به صورت سریع و دقیق
آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و مهارت‌های ارتباطی قوی
توانایی کار به عنوان پشتیبان و مدیریت همزمان چندین درخواست
تسلط به نرم‌افزارهای پشتیبانی و مدیریت درخواست‌ها
ترجیحاً آشنایی با زبان انگلیسی

منتظر حضور شما در تیم پویا و با انگیزه بیت 24 هستیم!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بیت۲۴ یک پلتفرم دانش‌بنیان و نوآور در حوزه فناوری مالی (فین‌تک) است که امکان خرید و فروش انواع ارزهای دیجیتال از جمله بیت‌کوین، اتریوم، ریپل، لایت‌کوین، بیت‌کوین‌کش، تتر و بسیاری دیگر از رمزارزهای معتبر را برای کاربران فراهم می‌کند. این سامانه با هدف حذف واسطه‌ها، افزایش امنیت، و ساده‌سازی فرآیند مبادلات رمزارزی طراحی شده و امروز به عنوان یکی از بازیگران اصلی بازار رمزارز ایران شناخته می‌شود.
بیت۲۴ با بهره‌گیری از دانش تخصصی، تیمی جوان و متعهد، و زیرساخت فنی پیشرفته، تجربه‌ای سریع، قابل‌اعتماد و ۲۴ ساعته را برای کاربران خود فراهم کرده است. ما متعهد به توسعه راهکارهای نوآورانه در حوزه بلاکچین و خدمات مالی دیجیتال هستیم و همواره در تلاشیم تا رقابتی‌ترین قیمت‌های خرید و فروش را ارائه داده و نیازهای کاربران ایرانی را در بالاترین سطح پاسخ دهیم.
در بیت۲۴، هدف ما تنها ارائه خدمات خرید و فروش نیست؛ بلکه خلق تجربه‌ای شفاف، ایمن و هوشمندانه در دنیای مالی دیجیتال است.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان CRM
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی